MAPA MENTAL DISEÑOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS

carolina ortega garcia
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Representa los momentos del diseño industrial y servicios.

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MAPA MENTAL DISEÑOS INDUSTRIALES Y SERVICIOS
  1. Esta dividido en los siguientes momentos
    1. RECONICIMIENTO
      1. Generalidades del Diseño Industrial
      2. UNIDAD 1 - DISEÑO DE PRODUCTO
        1. Valores Agregados del producto
          1. Diseño de Productos
            1. Es el conjunto de actividades que se inicia con la percepción de una oportunidad de mercado y termina en la producción, venta y entrega de producto
              1. Especcificaciones
                1. Métrica + Valor
          2. UNIDAD 2 - DISEÑO DE SERVICIO
            1. Conceptos Generales sobre el Servicio al Cliente
              1. Diseño del Servicio al Cliente
                1. Despliegue de la Función de la Calidad
                  1. Atributos
                    1. Funciones
                      1. Atributos tangibles e intangibles del producto definidos por diseño
                        1. Servicios Inherentes
                      2. Beneficios
                        1. Soluciones a los problemas o necesidades que los clientes perciben como resultados por el producto y generan satisfacción
                    2. UNIDAD 3 - DISEÑO DE PROCESOS
                      1. Diseño para la Manufactura
                        1. Metodología que a parir de reglas y principios orientan a generar conceptos de piezas que sean:
                          1. Faciles de fabricar
                            1. Tengan manufactura eficiente
                              1. Sean fáciles de ensamblar
                            2. Generalidades del Diseño de Procesos
                              1. Planificación para la Calidad
                              2. UNIDAD 4 - PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
                                1. Resumen Ejecutivo
                                  1. Brochure
                                    1. Video
                                      1. Protafolio WEB
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