INTRO E-MARKETING

Juliana Mesa
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Juliana Mesa
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Marketing Digital

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INTRO E-MARKETING
1 Resultados negativos, por falta de claridad en:
1.1 Objetivos
1.2 Estrategia
1.3 Ejecución
2 Resultados Positivos:
2.1 5 OBJETIVOS Principales
2.1.1 VENDER
2.1.1.1 SERVIR
2.1.1.1.1 HABLAR
2.1.1.1.1.1 GUARDAR
2.1.1.1.1.1.1 EXTENDER
2.1.1.1.1.1.1.1 Herramienta construcción de marca
2.1.1.1.1.1.1.1.1 On-line
2.1.1.1.1.1.1.1.1.1 Off-line
2.1.1.1.1.1.1.1.2 Valor agregado
2.1.1.1.1.1.1.1.2.1 Construir
2.1.1.1.1.1.1.1.2.1.1 Fortalecer
2.1.1.1.1.1.2 Internet para bajar $$$
2.1.1.1.1.1.2.1 $$$
2.1.1.1.1.1.2.1.1 Tiempo
2.1.1.1.1.1.2.1.1.1 Esfuerzo
2.1.1.1.1.1.2.2 CPA - Control medios comunicación
2.1.1.1.1.1.2.2.1 Costos permitidos.
2.1.1.1.1.1.2.3 Nivel de oferta
2.1.1.1.1.1.2.3.1 Ventas influenciadas x pág. Web
2.1.1.1.1.2 Herramienta comunicación:
2.1.1.1.1.2.1 Cliente
2.1.1.1.1.2.1.1 Actitudes
2.1.1.1.1.2.1.1.1 Intereses
2.1.1.1.1.2.1.1.1.1 Patrones compra
2.1.1.1.1.2.2 Medio
2.1.1.1.1.2.2.1 Base datos
2.1.1.1.1.2.2.1.1 Registro Web
2.1.1.1.1.2.2.1.1.1 Cuestionarios
2.1.1.1.1.2.3 Crear Tráfico
2.1.1.1.1.2.3.1 Marketing buscadores (SEO-SEM)
2.1.1.1.1.2.3.1.1 Online PR
2.1.1.1.1.2.3.1.1.1 Asociaciones en linea.
2.1.1.1.1.2.3.1.1.1.1 Publicidad interactiva
2.1.1.1.1.2.3.1.1.1.1.1 Opt - in - email
2.1.1.1.1.2.3.1.1.1.1.1.1 Viral marketing
2.1.1.1.2 Mejorar experiencia usuario:
2.1.1.1.2.1 % Visitas q' entran a la pág.
2.1.1.1.2.2 Tasa de Rebote.
2.1.1.1.2.3 Tiempo en el Potal.
2.1.1.1.2.4 Ingresos de marketing.
2.1.1.1.2.5 Eficiencia Sitio Web.
2.1.1.1.2.6 Potencia en búsqueda.
2.1.1.1.2.7 E-mail.
2.1.1.1.2.8 Nivel de actividad.
2.1.1.1.2.9 Respuesta emocional.
2.1.1.1.2.10 Resultados.
2.1.1.1.2.11 Pre-venta
2.1.1.1.2.11.1 Venta
2.1.1.1.2.11.1.1 Post-venta
2.1.1.2 Aumentar Ventas:
2.1.1.2.1 On-line
2.1.1.2.1.1 Mixta
2.1.1.2.1.1.1 Telemercadeo
2.1.1.2.1.1.1.1 Distribución - Promoción y Venta
2.1.1.2.1.1.1.1.1 ESTRATEGIAS - Dllo Mercado
2.1.1.2.1.1.1.1.1.1 Nuevos mercados / Productos existentes
2.1.1.2.1.1.1.1.1.1.1 Nuevos mercados geográficos.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.1.2 Nuevos Clientes.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.2 Mercados existentes / Productos existentes
2.1.1.2.1.1.1.1.1.2.1 Aumentar
2.1.1.2.1.1.1.1.1.2.1.1 Cuota mercado.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.2.1.2 Lealtad cliente.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.2.1.3 Valor Percibido.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.3 Nuevos mercados / Nuevos productos
2.1.1.2.1.1.1.1.1.3.1 Diversificación negocio.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.3.2 Integración.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.4 Mercado existente / Productos nuevos
2.1.1.2.1.1.1.1.1.4.1 Ampliar portafolio.
2.1.1.2.1.1.1.1.1.4.2 Aumentar Valor Agregado.
2.1.1.2.1.1.2
2.1.1.2.1.2
3 ELEMENTOS CLAVES:
3.1 Objetivos claros - 5'S
3.2 Propuesta valor on-line (OVP)
3.3 Prioridad compras y ventas e-canal
3.4 Canales apropiados x cliente
3.5 Combinación canales, nuevos clientes
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