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Description

mapa mental

Resource summary

yeneire pelaez
1 tecnicamente los elementos direccionadores de una organizacion son su declaracion de mision y vision sus politicas,objetivos,metas y estrategias
1.1 MATRIZ PEYEA: es un instrumento que puede ayudar a estudiar la adecuacion de una estrategia en una organizacion
2 EVALUACION Y MONITOREO FINANCIERO
2.1 los modelos herramientas e indicadores mas usados
2.1.1 el balanced scorecard obliga a focalizar los estados fianacieros y el crecimiento de los ingresos la productividad y la utilizacion de activos
3 EVALUACION Y MONITOREO DEÑ CLIENTE
3.1 comprender el cambio de enfoque des de el cual el cliente se asume como otro integrante de la organizacion y no por fuera de ella
3.1.1 IDENTIFICACION DE LAS NESECIDADESN DEL CLIENTE: estudiar y evaluar las nesecidades los deseos y los requerimientos de los comsumidores
4 PROCESOS INTERNOS
4.1 comprender la importncia y identificar los segmentos de clientes seleccionados como paso previo del establecimiento de valor de la organizacion
4.1.1 CADENA DE VALOR DE PORTER:areas funcionales de ka empresa mercadeo,produccion,financiera de personal
5 FORMACION Y CRECIIENTO GESTION HUMANA
5.1 descubrir los procesos que son evaluados en el area de gestion humana y de seleccion de competencias
5.1.1 PROCESOS DE BIENESTAR: viene a sustituir al de seguridad e higiene en el trabajo
5.1.1.1 FORMACION Y CRECIMIENTO:ES LA IMPORTANCIA DE INVERTIR PARA EL FUTURO DE LA ORGANIZACION
5.1.1.1.1 SINTESIS DE AUDITORIA INTERNA: MATRIZ DE EVALUACION:evalua las fortalezas y debilidades de la empresa y para evaluar y identificar las relaciones de dichas areas
6 EVALUACION DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
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