tecnicamente los elementos direccionadores de una organizacion son su
declaracion de mision y vision sus politicas,objetivos,metas y estrategias
MATRIZ PEYEA: es un instrumento que puede ayudar a estudiar la
adecuacion de una estrategia en una organizacion
EVALUACION Y MONITOREO FINANCIERO
los modelos herramientas e indicadores mas usados
el balanced scorecard obliga a focalizar los estados fianacieros y el
crecimiento de los ingresos la productividad y la utilizacion de activos
EVALUACION Y MONITOREO DEÑ CLIENTE
comprender el cambio de enfoque des de el cual el cliente se asume
como otro integrante de la organizacion y no por fuera de ella
IDENTIFICACION DE LAS NESECIDADESN DEL CLIENTE: estudiar y evaluar las
nesecidades los deseos y los requerimientos de los comsumidores
PROCESOS INTERNOS
comprender la importncia y identificar los segmentos de
clientes seleccionados como paso previo del establecimiento
de valor de la organizacion
CADENA DE VALOR DE PORTER:areas funcionales de ka empresa
mercadeo,produccion,financiera de personal
FORMACION Y CRECIIENTO GESTION HUMANA
descubrir los procesos que son evaluados en el area de
gestion humana y de seleccion de competencias
PROCESOS DE BIENESTAR: viene a sustituir al de seguridad e higiene en el trabajo
FORMACION Y CRECIMIENTO:ES LA IMPORTANCIA DE INVERTIR PARA EL FUTURO DE LA ORGANIZACION
SINTESIS DE AUDITORIA INTERNA: MATRIZ DE EVALUACION:evalua las fortalezas y
debilidades de la empresa y para evaluar y identificar las relaciones de dichas
areas