TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

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herramientas tecnológicas de comunicación e información empresarial
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TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1 Lcdo. Victor Gómez. Universidad Fermin Toro. Tutor: Juan Vilchez
2 Correo electrónico corporativo (Outlook)
2.1 - Permite proteger la imagen de la empresa pudiendo crear su propio dominio web. Facilita la comunicación interna y externa de la empresa.Outlook permite almacenamiento de la información en la nube a través de skydrive
2.1.1 https://www.microsoft.com/es-es/outlook-com/
3 Skype empresarial
3.1 Permite realizar videollamadas o videoconferencias con hasta 250 personas sin importar la distancia u horario., aunado a esto es posible realizar transferencia de archivos durante la videollamada, también puede realizarse desde computadoras, teléfonos y tablets
3.2 http://www.skype.com/es/
4 Sharepoint
4.1 - Permite el almacenamiento y publicación de información a través de áreas comunes de trabajo. Presenta la opción de foros para comentar publicaciones realizadas, además tiene un sistema de notificación cuando ocurren modificaciones en las áreas de trabajo., además es posible crear múltiples chats para el intercambio de información entre los usuarios
4.1.1 https://products.office.com/es-es/sharepoint/collaboration
5 Página web (internet)
5.1 - Es una herramienta útil para el fortalecimiento, divulgación y comunicación de la imagen de la empresa - Permite actualizar la información en cuanto a los productos que se ofrecen, eventos y contacto con clientes y proveedores. - Fácil actualización de la información de manera interactiva.
5.2 http://windows.microsoft.com/es-419/internet-explorer/download-ie
6 Redes sociales
6.1 - Representa un nuevo reto por cuanto a que facilita la masificación de las empresas puesto que mantiene un contacto más cercano con los clientes, son de fácil acceso y administración y facilitan la información de consulta y asistencia profesional con el cliente.
6.1.1 www.twitter.com www.facebook.com www.linkedin.com www.instagram.com www.youtube.com
7 Dropbox
7.1 - Es una aplicación para la difusión y almacenamiento de información, puede ser utilizada desde cualquier computador con conexión a internet y desde teléfonos inteligentes, también brinda protección de la información puesto que queda a discreción del usuario la distribución de la información.
7.2 www.dropbox.com
8 LikeParrot
8.1 - Es un chat de atención el línea para atención al público de manera instantánea y con varias personas de manera simultánea. Permite también el envío de archivos. Facilita la interacción con entes financieros (bancos) y generar estadísticas de visitas y gestión
8.2 https://www.likeparrot.com
9 GetPocket
9.1 - Es una aplicación que permite el almacenamiento de información capturada o enviada al correo para así poder leerlo en otra oportunidad sin perder el rastro. Puede ser utilizada en Smartphone o en una pc, además permite la clasificación de la información para su mejor manejo.
9.1.1 https://getpocket.com/
10 Smartsheet
10.1 - Es una hoja de cálculo creada para el diseño y control de planificaciones para proyectos. Permite copiar conversaciones o iniciar una discusión sobre un punto en una de ellas. Posee funcionalidades tales como: recordatorios, agregar notas, ver progreso de actividades, entre otros.
10.1.1 https://es.smartsheet.com/
11 Slack
11.1 - Es un chat grupal para empleados de una misma empresa que permite crear canales públicos y privados (ideales para proyectos de trabajo). Posee una interfaz que permite subir archivos a la nube que se pueden compartir también con los integrantes de la sala de chat creada con un fin en particular. Puede utilizarse desde un Smartphone o pc.
11.1.1 https://slack.com/
12 - Hoy en día debido al dinamismo de la globalización las empresas se ven en la obligación de mantener su competitividad en el mercado, por tal razón resulta de suma importancia incorporar tecnologías de comunicación para mantener una interacción constante con el mercado que les permita estar a la altura de las exigencias y tendencias que surgen día a día, de este modo los objetivos estratégicos de las organizaciones estarán basados en la sostenibilidad del negocio.
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