Enfoque en las funciones gerenciales

Difundido por Henry Mintzberg de la Universidad McGill
1. Observa lo que los gerentes hacen
  1. Concluye de que los ejecutivos no solo realizan las funciones gerenciales clásicas de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar, sino que desarrollaban una mayor cantidad de roles.
2. Concluyó que los ejecutivos desempeñan
  1. Funciones interpersonales
    1. Figura central como representante de la organizaciónante el Estado y otros organismos públicos y privados.
    2. Líder (motivador y orientador de las actividades que forman la empresa para alcanzar objetivos).
    3. De enlace con las personas internas y externas de la empresa
  2. Funciones informativas
    1. Receptor (recibe información sobre la actividades de la empresa su procesamiento, almacenamiento y descarte, monitorearndo los procesos internos).
    2. Difusor (envía información a los subordinados que considera relevante).
    3. Vocero (transmite información interna y externa) medios de comunicación, competencia, cámaras, gremios, ferias y exposiciones.
  3. Funciones de decisión
    1. Emprendedor (capta las oportunidades y emprende las iniciativas)
    2. Manejador de disturbios (revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas).
    3. Asignación de recursos (tiempos, presupuestos y materiales pasa por las decisiones de los gerentes).
    4. Negociador (conduce las negociaciones de contratos, compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de criterios.).
3. Actividades del gerente
  1. Reflexionan, piensan, ponderan y consideran
  2. Actúan, se desempeñan y participan
Habilidades gerenciales
1. Influencia
2. Objetivos definidos
  1. Incrementa la productividad
3. Dirigir
  1. Proporciona una estructura útil
  2. Trabajo en equipo
4. Inteligencia
  1. Interpretar
  2. Generar soluciones
  3. Calsificación
  4. Evaluar
  5. Estrategias
    1. Factores internos y extenos, medir el desempeño, acciones correctivas
  6. Oportunidades
  7. Formulación
    1. Investigación,analisis y toma de decisiones
5. Diseño
  1. Implementar
    1. Mantener una jerarquía adecuada
      1. Criterios de selección
    2. Metas, politícas y recursos
  2. inventar
  3. Desarrollar
  4. Analizar
  5. Predicción
  6. Medición
6. Capacidades
  1. Conocimientos organizados en diversos campos para la comprensión de la administración
7. Condiciones
  1. Depende de la industria a la que pertenece, del sistema económico y de la sociedad.
8. Técnicas: conocimientos y destrezas en actividades que requieren un procedimiento
9. CARACTERÍSTICAS
  1. Innovador
  2. Líder
  3. Constante
  4. Motivador
  5. Responsable
10. Humana: capacidad para trabajar en equipo cooperativo
11. Conceptualización: capacidad para percibir el panorama general
12. Diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la empresa
Planear
1. Definir objetivos
2. establecer estrategias
3. desarrollar, integrar y coordinar las actividades
Organizar
1. Acordar y estructurar el trabajo
2. Determinar las tareas
Integrar el personal
Dirigir
1. Trabajar con el personal en el cumplimiento de los objetivos
2. Ayudar a resolver conflictos de los grupos de trabajo
Controlar
1. seguimiento, comparar y corregir el trabajo.
2. Asegurar que los objetivos se cumplan
Clasificación
1. Primera línea
  1. Supervisan el trabajo de las áreas técnicas de acuerdo con su experiencia en su campo
  2. Se encargan de actividades operativas
2. nivel medio
  1. Dirige el trabajo de los gerentes de primera línea
3. nivel alto
  1. Son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos toda la organización
Coordina y supervisa el trabajo de los otros para lograr los objetivos de la empresa

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