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Description
Mind Map by johnburitica1520, updated more than 1 year ago
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Created by johnburitica1520
about 8 years ago
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COMERCIO ELECTRÒNICO
- Definido de una forma muy
amplia e ideal, comercio
electrónico o e-commerce es una
moderna metodología que da
respuesta a varias necesidades
de empresas y consumidores,
como reducir costes, mejorar la
calidad de productos y servicios,
acortar el tiempo de entrega o
mejorar la comunicación con el
cliente
- Ventajas para los Clientes: * Permite el acceso a más información , Facilita la investigación y
comparación de mercados , Abarata los costos y precios.
- Ventajas para las empresas : * Mejoras en la distribución , Comunicaciones de mercadeo , Beneficios
operacionales.
- DESVENTAJAS : Entorno empresarial y tecnológico cambiante , Privacidad y
seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de
pago , Cuestiones legales, políticas y sociales
- El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos
entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y
recolección de ingresos o impuestos.
- Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para
desarrollar los aspectos siguientes: Creación de canales
nuevos de mercadeo y ventas. Acceso interactivo a catálogos
de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta
directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte
técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus
problemas mediante la obtención de los archivos y programas
necesarios para resolverlos-
- Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para
desarrollar los aspectos siguientes: Creación de canales
nuevos de mercadeo y ventas. Acceso interactivo a catálogos
de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta
directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte
técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus
problemas mediante la obtención de los archivos y programas
necesarios para resolverlos-
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