Análisis competencia

Andrés Sánchez
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Andrés Sánchez
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Description

Ejemplo de análisis de competencia para empresa de venta de gafas de sol y de vista

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Análisis competencia
1 General Óptica
1.1 No tiene venta online
1.2 Tarjeta de socio
1.3 Número 900 de atención al cliente
2 Alain Afflelou
2.1 Venta online sólo de lentillas
2.2 Número 902 de atención al cliente
2.3 Pago aplazado
3 Opticalling
3.1 Venta online de todo tipo de productos de óptica
3.2 No está claro quién paga los gastos de devolución
3.3 Número 902 de atención al cliente
4 Mister Spex
4.1 Prueba 3D antes de comprar
4.2 Número 900 de atención al cliente
4.3 Devolución gratuita de producto
4.4 Prueba gratis de producto en casa
4.5 No tiene pago contrareembolso
4.6 No tiene pago por transferencia
4.7 Los cristales indicados en el precio final no son superreducidos
4.8 No tiene todas las marcas del mercado
4.9 Entrega de producto de catálogo ente 2 y 5 días
4.10 Perfil de Facebook poco activo
4.11 Perfil de Twitter en ingles
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