Métodos de Avaliação de Desempenho

Elian Ramos
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GP Gestão de pessoas Mind Map on Métodos de Avaliação de Desempenho, created by Elian Ramos on 04/11/2016.
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Métodos de Avaliação de Desempenho
1 tradicionais

Annotations:

  • tem somente o chefe como avaliador, somente 1 avaliador
1.1 método da escala gráfica
1.1.1 formulário de dupla entrada
1.1.2 não favorece o feedback

Annotations:

  • favorece erros
1.1.3 barato, rápido
1.2 lista de frases descritivas

Annotations:

  • descreve comportamento e desempenho (bons, ruins, médio)
1.2.1 gestor é livre para escolher a frase que mais se adequa

Annotations:

  • não elimina o erro de leniência
1.2.2 fácil, rápido e ajuda a fornecer feedback
1.3 escolha forçada
1.3.1 classificação compulsória

Annotations:

  • busca curva normal de desempenho
1.3.2 elimina leniência
1.3.3 usa frases descritivas mas gestor não é livre pra escolher a frase que desejar. Tem que qualificar o funcionário
1.3.4 fácil, rápido
1.3.5 gera desmotivação em equipes de alto desempenho
1.4 incidentes críticos
1.4.1 registrar de forma descritiva (qualitativo)
1.4.1.1 avaliar pontos fortes e pontos fracos dos func
1.4.1.2 incidente crítico
1.4.1.2.1 altamente positivo
1.4.1.2.2 altamente negativo
1.4.2 não avalia desempenho normal e recorrente
1.4.2.1 como sanar?
1.4.2.1.1 utilizar junto com outro método
1.5 pesquisa de campo
1.5.1 transição para abordagens modernas
1.5.2 avaliador auxiliado por um Staff de GP

Annotations:

  • Staff ajuda identificar erro de avaliação e montar um plano de desenvolvimento para cada funcionário
1.5.3 diminui ocorrências de erros
1.5.4 caro, demorado, precisa de preparo prévio
2 modernos

Annotations:

  • há novos agentes no método de avaliação, mais de 1
2.1 360º

Annotations:

  • ou múltiplos avaliadores qualitativo + quantitativo
2.1.1 todos avaliam = chefe, cliente, ele próprio, parceiros...

Annotations:

  • parceiros = pares = colegas de mesmo nível hierárquico
2.1.1.1 = stake holders internos e externos
2.1.2 2 etapas
2.1.2.1 quantitativa

Annotations:

  • resultado numérico, mais concreto. Dados objetivos
2.1.2.2 qualitativa

Annotations:

  • gera resultados descritivos, ex: fulano teve um bom desempenho, trabalhava muito... etcexplica ao avaliado o pq da nota
2.1.3 não é anônima
2.1.4 exige preparo prévio dos avaliadores
2.1.5 mais demorado e custoso
2.2 insere novos agentes no PA

Annotations:

  • pa = processo de avaliação
2.3 mais recentes, mais completos
2.4 avaliação por resultados
2.4.1 gestor e func participam ativamento do processo

Annotations:

  • acordo de desempenho do chefe e subordinado
2.4.2 juntos = metas

Annotations:

  • chefe acompanha e dá suporte ao func
2.4.3 orientada para o futuro
2.4.4 requer muito comprometimento do gestor
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