OSM - Teoria das Relações Humanas

Elian Ramos
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Description

AGP ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA (Adm Geral) Mind Map on OSM - Teoria das Relações Humanas, created by Elian Ramos on 04/12/2016.

Resource summary

OSM - Teoria das Relações Humanas

Annotations:

  • Estruturalista Relações Humanas
  1. escola neoclássica
    1. complementa a clássica

      Annotations:

      • não critica a clássica mas vem fazer diferente dela
      1. inicia o processo pessoal
      2. abordagem humanística
        1. ênfase
          1. grupos informais
            1. estilos de liderança
              1. autoritário
                1. democrático
                  1. liberal
                2. problemas abordados
                  1. conformismo
                    1. conformar-se com certas normas

                      Annotations:

                      • "aqui sempre foi assim"
                    2. objetivos obscuros
                      1. seguir ao pé da letra

                        Annotations:

                        • objetivos não são claros mas ninguém se importa
                      2. crescimento descontrolado
                        1. crescer sem controle
                        2. rigidez
                          1. dificuldade de mudança
                          2. especialização
                            1. problema de interação entre áreas distintas
                              1. especialização extrema
                              2. perda de motivação
                                1. quanto mais rotineiras a organização menor iniciativas e ideias
                                  1. experiÊncia de Howthorne
                                    1. por Elton Mayo - pai das relações humanas
                                      1. empregados começaram a ter direitos
                                        1. eficiência
                                          1. influência da iluminação na produtividade
                                    2. Chester Barnard
                                      1. "Ciência da Conduta"
                                      2. Mary Parker
                                        1. reformulação do conceito AUTORIDADE
                                          1. conceito de LIDERANÇA
                                            1. reformulação do conceito de TOMADA DE DECISÃO
                                            2. Hebert Simon
                                              1. princípios da racionalidade
                                              2. Kurt Lewin
                                                1. lider junto com os operários
                                                Show full summary Hide full summary

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