Clientes

Gaby Naranjo
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Description

Deber SENA Información Comercial
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Clientes
1 Pertinencia
1.1 Ser precisos en la información que se solicita al cliente
1.1.1 Hacer cumplir a los clientes los respectivos requisitos
2 Confiabilidad
2.1 La información debe brindar cierta certeza a los clientes y debe ser elaborada por profesionales.
2.1.1 De tal manera que los clientes sientan seguridad
3 Actualidad
3.1 La información debe ser actualizada y de preferencia no pasar un tiempo de 30 días.
3.1.1 En ciertas circunstancias se aceptan documentos con un plazo de 90 dias
4 Suficiencia
4.1 La información debe dar una idea clara de lo que realizan los clientes, por lo cual debe ser la necesaria
4.1.1 De tal manera que no llegue a ser innecesaria
5 Obtención de la información
5.1 La información debe ser obtenida preferiblemente de los clientes.
6 Gabriela Naranjo
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