Teoria Comportamental

Elian Ramos
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AGP ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA (Adm Geral) Mind Map on Teoria Comportamental, created by Elian Ramos on 04/18/2016.

Resource summary

Teoria Comportamental
  1. a partir de 1951 - Fundação Ford
    1. escola contemporânea
      1. critica a escola classica
      2. processo decisório
        1. Cris Argyris
          1. individualmente -> grande potencial | Grupo-> tendem inibição
          2. Simon
            1. homem administrativo limitado de conhecimento, opta por satisfazer e não otimizar
          3. autoridade
            1. direito de tomar decisões e ordenar obediência
            2. poder
              1. habilidade de agir efetivamente sobre pessoas ou coisas
              2. tomada de decição
                1. motivação
                  1. Maslow
                    1. Teoria das Necessidades
                      1. pirâmide de Maslow
                        1. necessidades de nivel mais baixo antes das de nivel mais alto
                          1. 5 necessidades
                            1. fisiologicas
                              1. segurança
                                1. sociais
                                  1. estima
                                    1. auto realização
                                2. Aldefer
                                  1. otimizou hierarquia de necessidade de maslow
                                    1. teoria de ERC
                                  2. Hezberg
                                    1. fatores
                                      1. higiênicos
                                        1. insatisfação no cargo, supervisão dos colegas
                                        2. motivacionais
                                          1. satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras
                                      2. McClelland

                                        Annotations:

                                        • teoria feminina
                                        1. necessidades de realização
                                          1. afiliação

                                            Annotations:

                                            • social
                                            1. poder
                                            2. Vroom
                                              1. teoria das expectativas
                                                1. força da motivação (M) de determinada pessoa corresponde ao produto do valor previsto por si atribuido a um objetivo(V=valÊncia) pela probabilidade de alcançar esse mesmo objetivo (E=expectativa) M= VxE
                                              2. Stacy Adams
                                                1. teoria da equidade

                                                  Annotations:

                                                  • manter justiça
                                                  1. motivação = equilibrio entre o que a pessoa oferece e daquilo que recebe
                                                2. Skinner
                                                  1. reforço positivo x reforço negativo
                                                  2. McGregor
                                                    1. teoria X e Y
                                                    2. OUCHI
                                                      1. teoria Z

                                                        Annotations:

                                                        • predominante em firmas japonesas
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                                                    luana Santosa
                                                    Coponentes da Qualidade do serviço
                                                    luana Santosa
                                                    Teoria Comportamental
                                                    ronicontabil33
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