Estudio de Usuarios.

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Mapa conceptual estudio de usuarios
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Estudio de Usuarios.
1 Usuario de Información
1.1 Un usuario de información es aquel individuo que necesita información para de- sarrollar sus actividades.
1.1.1 Usuarios Potenciales
1.1.2 Usuarios Reales
2 Definición
2.1 Se refiere al interés de conocer cómo usan la información los usuarios.
3 INVESTIGACIÓN Y ES DE USUARIOS.
3.1 Elementos
3.1.1 La investigación
3.1.2 El método científico
3.1.2.1 Procesos
3.1.2.1.1 Observar los hechos significativos de la realidad
3.1.2.1.2 Proponer hipótesis que, si son verdaderas, explicarán aquellos hechos
3.1.2.1.3 Deducir consecuencias, a partir de dichas hipótesis, que puedan someterse a prueba mediante observación.
3.1.3 La ciencia
4 Origen
4.1 Se da debido a la necesidad de realizar una planificación del futuro en la realidad actual, permitiendo mejor distribución de recursos y mejor rendimiento
5 RECOLECCIÓN DE DATOS
5.1 Mecanismos
5.1.1 Entrevistas
5.1.2 Indicadores Sociales.
5.1.3 Análisis de expertos.
5.1.4 Encuestas
5.1.5 Foros o Reuniones.
5.1.6 Referencias Bibliográficas.
5.1.7 Demanda de Documentos.
5.1.8 Utilización conjunta de varios métodos.
5.2 Lugares de recolección
5.2.1 En el domicilio del usuario.
5.2.2 En su lugar de trabajo.
5.2.3 En la biblioteca o el centro de documentación.
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