1_Nociones Basicas de G del Conocimiento Jose Mauricio Timana, Jorge Andres Guerrero, Miguel Ordoñez

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• La gerencia implica sistematizar la información y puede ampliar un concepto mas detallado

1. 3. LAS INTRANETS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

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   • Las principales tecnologías de la información, utilizadas para la implementación y viabilización del conocimiento son: videoconferencias, listas de discusión, bases de datos en línea, Internet, intranet, sistemas de expertos…
   • Las intranets corporativas, como herramientas para la gestión de información y conocimiento, se han convertido en una solución adecuada para compartir grandes cantidades de datos en el contexto organizacional.
   • Según Cecilia Placeres Villar : “Se utiliza el término “intranet” para referirse a la manera en que una organización aprovecha el World Wide Web y la tecnología relacionada con Internet para desarrollar su trabajo esencial: ayudar a producir bienes y servicios (División de Informática Gerencial. Ministerio de Ciencia,Tecnología y Medio Ambiente. Diseño de Aplicaciones para una Intranet del Centro de Diseño de Sistemas Automatizados (CEDISAC).
   • La convergencia de la electrónica, la computación, y las telecomunicaciones proporcionan hoy la base indispensable para la conexión entre conocimiento y la información, su forma de organización en red y en la intranet, lo que permitirá mayor competitividad en el actual sistema económico. (Urbaez Florez:2005)
   • Según Mendez Rodriguez E, el potencial de la tecnología para la producción y dufusión del conocimiento exige el desarrollo de una estrategia de integración de la información en las organizaciones.
2. 1. Gestión del Conocimiento

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   • “El conocimiento es una mezcla fluida de experiencia estructurada, valores, información contextual e internacionalización experta que proporciona un marco para la evaluación de nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones, con frecuencia no sólo se arraiga en documentos o bases de datos, sino también en las rutinas, procesos, prácticas y normas institucionales”, según Davenport
   • En palabras de Toffler: "el nuevo sistema acelerado para la creación de riqueza depende cada vez más del intercambio de datos, información y conocimiento”
   • Drucker (1993), Black y Synan (1997), las organizaciones del futuro sólo podrán adquirir y mantener ventajas competitivas mediante el uso adecuado de la información y, sobre todo, del conocimiento
   • Nonaka y Takeuchi, definen la Gestión del Conocimiento como la transformación de conocimiento explicito en conocimiento tácito y viceversa a partir de practicas de combinación interiorización socialización y exteriorización.
   • Peter Sange propone cinco diciplinas del aprendizaje organizacional: pensamiento sistematico dominio personal modelos mentales visión compartida aprendizaje en equipo.
3. 4. OTRAS CONSIDERACIONES FINALES

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   • Los sistemas de gestión de información, en estos momentos, buscan lograr con sus servicios, la producción de conocimientos o una proyección en su marco hacia la gestión del conocimiento.
   • La intranet puede convertirse en un poderoso sistema de gestión del conocimiento, siempre que oriente adecuadamente sus proyecciones, conciba la información y los servicios que sobre ella soporta sobre la base de la gestión de la información y el conocimiento.
   • El recurso humano y el clima laboral constituyen una cuestión crítica para el éxito de un proyecto de gestión del conocimiento. La capacitación, el entrenamiento, el sentido de pertenencia de los recursos humanos a la organización en que labora, conjuntamente con la cultura organizacional que se establece, son, en gran medida, responsables del éxito de estos proyectos.
   • Moreira y Mendez, consideran que la gestión del conocimiento es la tendencia de todos los Sistemas de Información actuales, estos sistemas no tratan de crear un simple almacenamiento y acceso a la información sino todo un proceso de manipulación, selección, y preparación de la información para dotarle de un valor añadido.
   • Según Gómez Wong S, plantea a la intranet como un sistema que aprovecha las potencialidades que desde el punto de vista tecnológico ofrece la WWW, que permitiría mediante una gestión adecuada de la información la mejor toma de desiciones organizacionales.
4. 2. LOS RECURSOS HUMANOS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

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   • El conocimiento constituye un capital intelectual específico de cada persona. Se adquiere, interpreta, aplica y mantiene en continuo proceso de cambio y evolución en el interior de cada persona
   • Pérez Merayo G : “ … Principalmente la administración de conocimiento se ha convertido en una disciplina de administración en la que se trata al capital intelectual como un bien administrable, el cual también es explotable”
   • Según Probst, Raub y Romhardt, debe establecerse un marco de trabajo pragmático para la administración del conocimiento, donde están muy interrelacionados los recursos humanos y el ambiente que debe lograrse en la organización.
   • Whinston (1999-372)considera que si el conocimiento es poder, el aprendizaje es la clave de este, por lo que se debe fomentarse el aprendizaje individual como organizacional.
   • las empresas han descubierto que uno de sus principales activos es el conocimiento de sus trabajadores  y no solo los factores tierra, capital y trabajo. Según Florez Urbaez(2005) se estipula el capital Intelectual conformado en: -Capital Humano -Capital Estructural -Capital Relacional.
5. INTRODUCCIÓN

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   • La Gestión del conocimiento, durante las ultimas tres décadas ha tenido un desarrollo amplio y constante, lo que ha permitido realizar los métodos de gestión Organizacional. en estos momentos es de gran importancia el uso racional y consiente del conocimiento como un determinante en el logro de objetivos organizacionales. En los constantes cambios en las categorias del conocimiento, tales como tecnologías, enfoques administrativos, regulaciones y preferencias del cliente, siempre generan nuevas necesidades de conocimientos que pudieran cambiar la orientación de estrategias, estructura organizacional, productos servicios etc...