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Erfolgreiche Kommunikation

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Mind Map on Erfolgreiche Kommunikation, created by gsaxer on 11/02/2014.
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Mind Map by gsaxer, updated more than 1 year ago
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Created by gsaxer about 10 years ago
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Resource summary

Erfolgreiche Kommunikation
  1. Feedback geben und nehmen
    1. Feedbackregeln
      1. Feedbackgeben
        1. Mit Ich Botschaften arb.
          1. Beobachtungen genaue benennen
            1. Eigene Ziele klar äussern
                1. Auf Wertungen verzichten
          2. Feedback nehmen
            1. Zuhören, entgegennehmen,Schweigen
              1. Keine Rechtfertigungen
                1. Denkpause einlegen
        2. Das Johari Fenster
            1. Gib hier deinen Text ein
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