LÍNEA BÁSICA

Lara Llorens
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Lara Llorens
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Description

Oposiciones Correos y Telegrafos (Línea básica) Mind Map on LÍNEA BÁSICA, created by Lara Llorens on 06/21/2016.

Resource summary

LÍNEA BÁSICA
  1. Carta Ordinaria

    Annotations:

    • No se le aplica Iva en tarifas. Todo envío cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como cualquier comunicado en forma escrita que vaya en soporte físico de cualquier naturaleza y tenga carácter actual y personal. Se considerarán cartas los recibos, facturas, y documentos de negocio cuyo mensaje no sean idénticos. 
    • Todo envío cerrado cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga carácter actual y personal.  Tendrán la consideración de "carta" los recibos, facturas, estados financieros y otros documentos de negocio con mensajes que no sean idénticos. 
    1. Ámbito

      Annotations:

      • Nacional: España y Andorra  Internacional: Zona 1: Europa incluida GroenlandiaZona 2: Resto de países
      1. Plazos de entrega

        Annotations:

        • Nacional: El 93% de los envíos en 3 días hábiles.  Local: D+1Provincial: D+2Nacional: D+3 Internacional: Zona 1: Europa: De 2 a 4 días hábiles (El 70% en D+1)Resto: Según país
        1. Peso

          Annotations:

          • 2kg.
          1. Dimensiones

            Annotations:

            • Máximas: Sobre/caja: L+A+A:90cm sin que la mayor exceda de 60cm. Rollo/tubo: L+2D: 104 cm sin que la mayor exceda de 90cm.  Mínimas:  Sobre/caja: 14x9cm Rollo/tubo: L+2D: 17cm sin que la mayor sea inferior a 10cm.  Dimensiones inferiores deben llevar etiqueta de 10x7 con la dirección y el franqueo. 
            1. Servicios Adicionales

              Annotations:

              • Nacional:  Recogida a domicilio (con contrato) Petición de devolución o modificación de direcciones. Internacional:  Recogida a domicilio (con contrato) Petición de reexpedición (por el remitente). Petición (del remitente) de devolución o modificación de direcciones. 
              1. Tarifas

                Annotations:

                • Nacional e Internacional: Hasta 20gr normalizado De 20gr a 50gr. De 50gr a 100gr.  De 100gr a 500gr. De 500gr a 1000gr. De 1000gr. a 2000gr. 
                1. Formas de Pago

                  Annotations:

                  • En el momento (metálico, tarjeta crédito o débito, TMC y TCP) Sellos Estampillas Franqueo pagado en oficina Máquina de franquear Prepago:  Prefranqueado Franqueo electronico: Antiguo Correos online - OV2 Franqueo a máquina Franqueo pago diferido: - Franqueo pagado - Franqueo en destino
                  1. Transporte

                    Annotations:

                    • Nacional: básico Internacional: Prioritario
                  2. Carta Certificada

                    Annotations:

                    • No se le aplica Iva en tarifas. Envíos con comunicaciones importantes con seguridad de un transporte controlado y registrado y su entrega garantizada en el domicilio bajo firma del destinatario o persona autorizada. Si estuviera ausente se dejará en el buzón un aviso M-4, informándole de la oficina de Correos más cercana a su domicilio para recoger el envío en un plazo de 15 días naturales.  Los envíos remitidos por las Administraciones Públicas que requieran constancia de su entrega al destinatario y sean depositados en la red Postal de Correos por operadores y empresas consolidadoras, serán considerados desde su admisión como envíos de cartas certificadas. 
                    1. Ámbito

                      Annotations:

                      • Nacional: España y Andorra  Internacional: Zona 1: Europa incluida Groenlandia Zona 2: Resto de países
                      1. Plazos de entrega

                        Annotations:

                        • Nacional: Según origen/destino, para envíos depositados antes de las 14:30h en el T. Mañana y antes de las 16:00 en el T. Tarde.  El 93% de los envíos en 3 días hábiles. Local: D+1 Provincial: D+2 Nacional: D+3Internacional:Zona 1: Europa: De 2 a 4 días hábiles Resto: Según país
                        1. Peso

                          Annotations:

                          • 2kg
                          1. Acondicionamiento

                            Annotations:

                            • 1. Embalaje que garantice la integridad del producto 2.Los sobres no pueden ir cerrados con cinta adhesiva, ni los datos remitente/destinatario escritos a lápiz. 3.Los datos del remitente son obligatorios en los envíos certificados, excepto para los concursos literarios que se pondrá un apodo en el sobre y los datos en el resguardo M-11A. 4.Ámbito Nacional se genera etiqueta de Iris "C" de 74 x 40 mm que se adhiere en el ángulo superior derecho del envío o en las admisiones múltiples la etiqueta amarilla CD que se adhiere en el ángulo superior izquierdo del envío.  5. Ámbito Internacional se genera etiqueta en Iris "RF" que se adhiere en el ángulo superior derecho o indicar RECOMMANDE/CERTIFICADO en el ángulo superior derecho o en las admisiones múltiples la etiqueta "RR" que se adhiere en el ángulo superior derecho del envío. 
                            1. Dimensiones

                              Annotations:

                              • Máximas: Sobre/caja: L+A+A:90cm sin que la mayor exceda de 60cm. Rollo/tubo: L+2D: 104 cm sin que la mayor exceda de 90cm.  Mínimas:  Sobre/caja: 14x9cm Rollo/tubo: L+2D: 17cm sin que la mayor sea inferior a 10cm. Dimensiones inferiores deben llevar etiqueta de 10x7 con la dirección y el franqueo. 
                              1. Servicios Adicionales

                                Annotations:

                                • Ámbito Nacional: - AR M-35 Plus 1E /M-35 Plus 2E - e-AR (con contrato) - PEE (Prueba de entrega eléctronica) - Valor declarado hasta 3000€  - Reembolso hasta 1000€ - Recogida a domicilio (con contrato) - Petición de devolución o modificación de direcciones.  Ámbito Internacional - AR CN07 - Valor declarado según país. - Reembolso según país. Libranza TFP3 y etiquera R-1 o la palabra REMBOURSEMENT. - Entrega en propia mano - Petición de reexpedición - Petición de devolución o modificación de direcciones - Recogida a domicilio (con contrato)
                                1. Acuerdos especiales

                                  Annotations:

                                  • Con contrato. Ámbito Nacional:  - Retorno de información - Gestión de entrega (Fichero) - e-AR - 2o intento de entrega urgente- 3a entrega ordinaria *- 3a entrega urgente* * Entrega en buzón
                                2. Tarifas

                                  Annotations:

                                  • En el ámbito Internacional 2 zonas:  Zona 1: Europa y Groenlandia Zona 2: Resto de países
                                  1. Formas de pago

                                    Annotations:

                                    • En el momento, efectivo, tarjeta crédito y débito, TMC y TCP - Sellos - Estampillas - Franqueo pagado en oficina - Máquina de franquear Prepagados: - Prepagado con AR - Sobre prepagados - Cajas prepagadas Franqueo electrónico OV2 (Antiguo correos online) Franqueo de Pago Diferido (con contrato): - Franqueo pagado (pago a mes vencido) Franqueo a Máquina (con contrato)
                                    1. Garantías

                                      Annotations:

                                      • Por pérdida o extravío: derecho a indemnización fija de 30€ en el ámbito nacional y devolución de la tarifa abonada ordinaria DT + 30 DEG en el ámbito Internacional. Valores declarados: Pérdida: indemnización por la cantidad declarada Pérdida parcial o deterioro: Indemnización proporcional Reembolso: la indemnización es igual que para el certificado si la pérdida se produce antes de la entrega, si se produce después de la entrega, la indemnización será el importe del giro.
                                      1. Transporte

                                        Annotations:

                                        • Nacional: Línea básica Internacional: Prioritario
                                      2. Tarjeta Postal

                                        Annotations:

                                        • No se le aplica Iva en tarifas. Toda pieza rectangular de cartulina consistente, que lleve o no el título de "Tarjeta Postal", que circule al descubierto y que contenga un mensaje actual y personal.  La implicación del término "Tarjeta Postal" implica automáticamente esta clasificación postal, aunque carezca de texto actual y personal.  En sobre cerrado es una carta a no ser que figura la indicación de "Tarjeta Postal".
                                        1. Ámbito

                                          Annotations:

                                          • Nacional: España y Andorra  Internacional: Zona 1: Europa incluida Groenlandia Zona 2: Resto de países
                                          1. Plazos de entrega

                                            Annotations:

                                            • Nacional:  Local: D+1 Provincial: D+2 Nacional: D+3Internacional:Zona 1: Europa: De 2 a 4 días hábiles Resto: Según país
                                            1. Peso

                                              Annotations:

                                              • 20gr.
                                              1. Dimensiones

                                                Annotations:

                                                • Máximas: Sobre/caja: 23,5 x 12 cm Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm Espesor: 5 mm No aceptan formato de rollo para los envíos normalizados
                                                1. Servicios Adicionales

                                                  Annotations:

                                                  • Ámbito Nacional: - Petición de devolución o modificación de direcciones - Recogida a domicilio (con contrato) Ámbito Internacional:  - Petición de reexpedición (según país) - Petición de devolución o modificación de direcciones. Se puede admitir con: Certificado AR Reembolso
                                                  1. Tarifas

                                                    Annotations:

                                                    • Ámbito Internacional 2 zonas: Zona 1: Europa incluida Groenlandia Zona 2: Resto de países
                                                    1. Formas de Pago

                                                      Annotations:

                                                      • En el momento, metálico, Tarjeta de crédito, débito y TCP y TMC - Sellos - Estampillas - Franqueo pagado en oficina - Máquina de franquear Prepago: - Franqueo eléctronico (OV1) antiguo correos online Franqueo Pago diferido: - Franqueo Pagado Franqueo a Máquina
                                                      1. Transporte

                                                        Annotations:

                                                        • Nacional: Red básica Internacional: Prioritario
                                                      2. Notificaciones

                                                        Annotations:

                                                        • Se le aplica IVA en tarifas. No se pueden reenviar, ni reexpedir las notificaciones del Ayuntamiento de Sabadell, ni Hacienda. Servicio establecido para entidades administrativas y judiciales que requieran prueba fehaciente de la entrega de sus comunicaciones de carácter legal, cumplimiendo todos los requisitos de la Ley de procedimiento administrativo común. Tiene  intentos de entrega a domicilio, el segundo se realiza dentro de los  días hábiles siguientes al primero y en horario distinto, (la expresión en horario distinto, determina la validez si guarda una diferencia de "al menos" sesenta minutos desde la hora que se práctico el primer intento de notificación). Si no se ha podido entregar permanecerá 7 días naturales en lista
                                                        1. Ámbito

                                                          Annotations:

                                                          • España NO incluida Andorra
                                                          1. Plazos

                                                            Annotations:

                                                            • Nacional:  Local: D+1 Provincial: D+2 Nacional: D+3
                                                            1. Acondicionamiento

                                                              Annotations:

                                                              • Se requiere que en el envío conste la palabra "Notificación" y debajo de ella "el acto a notificar (citación, requerimiento, resolución), el nº de expediente o cualquier indicación del acto a notificar. Además figurará el Nº de certificado, el nombre de órgano remitente y su dirección. Acuerdos especiales:  Debe figurar en la cubierta del envío la inscripción "NOTIFICACIÓN / ACUERDO ESPECIAL" y el acto.
                                                              1. Peso

                                                                Annotations:

                                                                • 2kg
                                                                1. Dimensiones

                                                                  Annotations:

                                                                  • Máximas: Sobre/caja: L+A+A:90cm sin que la mayor exceda de 60cm. Rollo/tubo: L+2D: 104 cm sin que la mayor exceda de 90cm.  Mínimas:  Sobre/caja: 14x9cm Rollo/tubo: L+2D: 17cm sin que la mayor sea inferior a 10cm. Dimensiones inferiores deben llevar etiqueta de 10x7 con la dirección y el franqueo. 
                                                                  1. Servicios adicionales

                                                                    Annotations:

                                                                    • - Gestión de entrega - AR - e-AR - PEE (Prueba de entrega eléctronica) - Petición de devolución o modificación de direcciones - Recogida a domicilio (con contrato)  - Identificación de Notificaciones, OV2 (antiguo correos online)
                                                                    1. Acuerdos especiales

                                                                      Annotations:

                                                                      • - Nota de cortesía - Retorno de información - Clasficiación de documentos devueltos. - 3a entrega urgente - 3a entrega ordinaria - Digitalización de documentos - SMS al notificado
                                                                    2. Formas de pago

                                                                      Annotations:

                                                                      • En el momento, metálico, tarjeta de crédito y débito, TMC, TCP: - Sellos - Estampillas - Franqueo pagado en oficina - Máquina de franquear de oficina Franqueo eléctronico OV2 Franqueo a máquina Franqueo Pago diferido: - Franqueo pagado
                                                                      1. Productos registrados bajo acuerdos especiales

                                                                        Annotations:

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                                                                        1. NTS

                                                                          Annotations:

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                                                                        2. Prepagados ordinarios

                                                                          Annotations:

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                                                                          1. Ámbito

                                                                            Annotations:

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                                                                            1. Modelos

                                                                              Annotations:

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                                                                              1. Transporte

                                                                                Annotations:

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                                                                                1. Prepagados certificados

                                                                                  Annotations:

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                                                                                  1. Ámbito

                                                                                    Annotations:

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                                                                                    1. Modelos

                                                                                      Annotations:

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                                                                                      1. Garantías

                                                                                        Annotations:

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                                                                                        1. Transporte

                                                                                          Annotations:

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                                                                                      Show full summary Hide full summary

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