libro de ventas

jhon Gomez4002
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libro de ventas
  1. Aspectos básicos
    1. Producto
      1. Tipos
        1. Ciclo de vida
      2. Cliente
        1. Necesidades
          1. Motivación
            1. Perfil
        2. Entorno
          1. interno
            1. externo
        3. Organización
          1. Departamento de ventas
            1. Planificación
              1. Relaciones con el cliente
              2. Negociación comercial
                1. Etapa inicial/ apertura
                  1. Presentación del producto
                    1. Manejo de objeciones
                      1. Cierre
                      2. Técnicas de ventas
                        1. Métodos
                          1. A distancia, Personal y Multinivel
                          2. Fases
                          3. Fuerza de ventas
                            1. El vendedor
                              1. Características Tipos Actitudes y aptitudes
                            2. Comercio y tecnología
                              1. Comercio electrónico
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