Comunicación Formal

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Mapa mental Resumiendo puntos interesantes de lo que abarca la comunicación Formal, Materia: "Expresión Oral"
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Comunicación Formal
1 Tipos de comunicación dentro de la empresa
1.1 Formal e Informal
2 Es donde el mensaje se origina en un integrante de un nivel jerárquico y va dirigido a uno de nivel superior, nivel inferior o del mismo nivel.
3 Utiliza medios como: murales, Intercomunicadores, Teléfonos, Internet, Circulares, Memorando, Cartas, Publicaciones, Informes, Reportes entre otro formatos.
4 Dicha comunicación tendrá 4 Funciones
4.1 Controlar: Debido que la empresa tiene niveles de jerárquia, se busca tener en control la conducta de los miembros.
4.2 Motivación: Se usa para darles Metas concretas, Retroalimentar los avances que han tenido y como superar lo logrado.
4.3 Expresión Emocional de Sentimientos: Busca la puerta de Expresión se sentimientos dentro del grupo, una comunicación de confianza.
4.4 Informar: Función principal, pues una empresa busca comunicar a sus suboordinados noticias, acontecimientos, citas, etc.
5 Técnicas Gruples
5.1 herramientas que integran la dinamica de la acción del grupo y los utiliza para impulsar el logro de sus objetivos.
5.2 Esquema prefijado para la interacción humana en grupo.
5.3 Eslabón o vehículos que unen al grupo con sus metas.
5.4 Medio o formas empleadas para lograr la acción del grupo.
5.5 Panel, Mesa Redonda, Discurso, Asamblea, Conferencia,
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