La audiencia

La audiencia

Personas que reciben un mensaje
Comunicación
1. Pública
  1. Número determinado de escuchas
  2. Escuchas permanecen pasivos
  3. Retroalimentación no inmediata
  4. Comunicación generalmente oral
2. De masas
  1. Canal de transmición diverso
  2. Número indeterminado de escuchas
Rasgos de personalidad, que coinciden
1. Edad
  1. Rangos
  2. Etapas
2. Sexo
  1. Cultura
3. Nivel socieconómico
4. Grado de escolaridad
5. Profesión
6. Nacionalidad
7. Religión
8. Valores
9. Intereses
10. Ideología
Postura
1. Actitud que la audiencia tiene
  1. No verbal
  2. Estrategias para el discurso
    1. Plenamente a favor
      1. Emotivo y sugerente
    2. A favor
      1. Emotivo
      2. Se reitera lo más importante
    3. Ni a favor/contra
      1. Se enfatiza en la información
    4. Opositor
      1. Argumentación
    5. Hostil
      1. Argumentación
      2. Se empatiza con la audiencia
Ámbitos
1. Límites a partir del contexto
  1. Artístico
    1. Contacto de manera única
  2. Social
    1. Informar
    2. Educar
    3. Entretener
    4. Persuadir
  3. Político
    1. Asuntos del Estado
  4. Cultural
    1. Influyente en la percepción
Persuación
1. Necesidades y expectativas
2. Necesidad antes que anhelo
3. Pirámide de Maslow, necesidades:
  1. Fisiológicas
  2. De seguridad
  3. De pertenencia y amor
  4. De estima y reconocimiento
  5. Autorrealización
Detección de necesidades
1. No hay contacto
  1. Informantes clave
  2. Inferencias
2. Hay contacto
  1. Observación directa
  2. Preguntas
    1. Función fática
Convenciones
1. Aspectos que influyen en la percepción
  1. Artísticas
    1. Trascienden generaciones
    2. Se transforman
    3. Desaparecen
  2. Literarias
    1. Norma lingüística
  3. Culturales
    1. Agrupa otros acuerdos
2. Convenciones generales
  1. Vestimenta
  2. Lenguaje apropiado
  3. Varía contacto visual
  4. Despierta confianza

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