Administración de empleados diversos en un entorno multicultural.

Dominic Clement
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Problemas derivados de la mala administración basada en la diversidad.
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Administración de empleados diversos en un entorno multicultural.
1 Tomar en cuenta necesidades, valores y actitudes de diversas personas que aportan a la organización, aprender y responder a estas.
1.1 Creciente diversidad de fuerza laboral.
1.1.1 Ej: diferencias de género, edad, raza, origen étnico, religión, orientación sexual, antecedentes socioeconómicos, experiencia, aspecto físico, escolaridad, capacidades, discapacidades y muchas más.
1.1.1.1 Administración eficaz de diversidad mejora eficacia organizacional.
1.1.1.2 Prejuicios y estereotipos son objetos de injusticias en diversos trabajos.
1.1.1.2.1 Ej: Metáfora techo de cristal hace alusión a las barreras invisibles que impiden a las mujeres y a las minorías ser promovidas a altos puestos corporativos.
1.1.1.3 Edad:Trtato imparcial a todo trabajador sin importar la edad, tomar en cuenta diversas perspectivas para beneficio de otros y aprender unos de otros.
1.1.1.4 Género: Diferencia salarial entre hombres y mujeres, a pesar de tener mismas o incluso más habilidades en comparación a los hombres en diversos puestos, hombres reciben mayores beneficios y salarios.
1.1.1.5 Raza y origen étnico: Creciente diversidad racial, étnica de la fuerza laboral y población en general indican la importancia de administrar la diversidad eficazmente y brindar mismas oportunidades sin importar este agrupamiento de personas con características comunes (origen nacional, idioma y cultura).
1.1.1.6 Religión:Título VII de la Ley de Derechos Civiles prohíbe la discriminación religiosa, así como la racial y étnica, sexual y país de origen.
1.1.1.7 Capacidades y discapacidades: Ley de Estadounidenses con Discapacidades prohibe la discriminación a personas con discapacidades y exige que los empleadores adapten que permitan a estas personas desarrollar sus labores.
1.1.1.8 Antecedentes socioeconómicos: Factores relacionados con clse social e ingresos , gerentes deben mostrar interés por las necesidades de empleados en esta situación y darles más opciones para su adaptación y conservación de empleos. Ejemplo, Children´s Choice Learning Center, guardería que funciona las 24 hrs, se adapta a las necesidades de empleados que traban en horas difíciles.
1.1.1.9 Orientación sexual:Esta no debe ser un motivo de discriminación, se debe mostrar trato justo y equidad. (más del 40% de empleados gays y lesbianas indicaron el trato injusto que se les tiene, negándoles ascensos y presionando su renuncia.
2 Justicia distributiva: principio moral que sostiene que la distribución justa de sueldos y ascensos , así como otros recursos, se basen en aportaciones significativas realizadas por los individuos y no en sus características personales de las que no tienen control.
3 Justicia procesal: principio moral que exige aplicación de procedimientos equitativos, para determinar la distribución de resultados entre los miembros de la entidad.
4 Roles gerenciales
4.1 Interpersonal
4.1.1 Figura de autoridad, líder y enlace.
4.2 Informativo
4.2.1 Enlace, monitor, difusor y portavoz.
4.3 Tomador de decisiones
4.3.1 Emprendedor, solucionador de problemas , asignador de recursos , negociador.
5 Percepción
5.1 Proceso en el cual el individuo, elige, organiza y hace una interpretación de lo que ve, oye, toca, saborea y huele, dando un significado a lo que le rodea.
5.2 Factores que influyen en la percepción gerencial
5.2.1 Esquema: estructura de conocimiento abstracto guardado en la memoria para la interpretación y organización de información basada en una persona o situación.
5.2.2 Esquemas: Ideas o creencias basadas en la naturaleza de hombres y mujeres, rasgos, actitudes, conductas y preferencias.
6 Percepción determinante en tratos injustos.
6.1 Estereotipo: Ideas simplificadoras, normalmente erróneas a cerca de características distintivas de determinados grupos de personas.
6.1.1 Percepciones erróneas dan lugar al trato injusto de los miembros de una organización también como resultado de los prejuicios.
6.1.1.1 Prejuicio: Uso de información de los que nos rodean dan como resultado percepciones erróneas de estos.
7 ¿Cómo mejorar en estos aspectos?
7.1 Aumento de habilidades de diversidad.
7.2 Fomentar flexibilidad en el entorno de la entidad.
7.3 Minuciosa evaluación de empleados.
7.4 Ponderar cifras de análisis de niveles jerárquicos.
7.5 Incentivos a los empleados que administren con eficacia la diversidad.
7.6 Capacitaciones con diversos enfoques.
7.7 Fomentar tutoría a los empleados para tener un guía que le ayude a progresar dentro de la organización.
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