MERCADO

Diana Ospina
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mercado e innovación
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MERCADO
1 grupos específicos compuestos por entes con características homogéneas.
1.1 Mercado Potencial
1.1.1 Entes del mercado total que desean un bien/servicio y pueden adquirirlo
1.2 Mercado Objetivo
1.2.1 Segmento que la empresa desea y decide captar
1.3 Mercado real
1.3.1 Segmento del mercado objetivo al cual se ha logrado captar
1.4 Mercado Total
1.4.1 Totalidad del universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
2 SEGMENTACIÓN
2.1 Proceso de división de mercado en subgrupos homogéneos
2.1.1 para
2.1.1.1 Generar estrategia comercial diferenciada - Satisfacer necesidades - Alcanzar objetivos comerciales
2.1.1.1.1 INNOVAR
2.1.1.1.1.1 - “Innovación es la transformación de CONOCIMIENTO en nuevos productos y servicios. No es un evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias cambiantes”. 1001 Ways to Take Initiative, Bob Nelson.http://www.acofi.edu.co/wp-content/uploads/2013/08/DOC_PE_Conceptos_Innovacion.pdf
2.1.1.1.1.1.1 I. CERRADA
2.1.1.1.1.1.1.1 estandarización- Modularidad- Producción en masa
2.1.1.1.1.1.2 I ABIERTA
2.1.1.1.1.1.2.1 Producción estándar - Flexibilidad productiva-Customización
2.1.1.1.1.1.3 10 TIPOS DE INNOVACIÓN http://www.esinnovacion.com/que-es-innovacion/
2.1.1.1.1.1.3.1 Modelo de negocio
2.1.1.1.1.1.3.1.1 ¿Cómo hace dinero la empresa?
2.1.1.1.1.1.3.2 Redes y Finanzas
2.1.1.1.1.1.3.2.1 Cadena de valor
2.1.1.1.1.1.3.3 Soporte a Procesos
2.1.1.1.1.1.3.3.1 Ensamble de capacidades
2.1.1.1.1.1.3.4 Procesos Clave
2.1.1.1.1.1.3.4.1 Procesos que añaden valor
2.1.1.1.1.1.3.5 Desempeño de producto
2.1.1.1.1.1.3.5.1 Caracteristicas y funconalidad
2.1.1.1.1.1.3.6 Sistema de producto
2.1.1.1.1.1.3.6.1 Sitema que rodea la oferta básica
2.1.1.1.1.1.3.7 Servicio
2.1.1.1.1.1.3.7.1 Forma de Servir a los clientes
2.1.1.1.1.1.3.8 Canal
2.1.1.1.1.1.3.8.1 Conexión propuesta- cliente
2.1.1.1.1.1.3.9 Marca
2.1.1.1.1.1.3.9.1 ¿Cómo se expresan los beneficios a los clientes?
2.1.1.1.1.1.3.10 Experiencia de cliente
2.1.1.1.1.1.3.10.1 ¿Cómo se genera la experiencia?
2.1.2 Personaliza combinaciones según usuario
2.1.2.1 Producto
2.1.2.2 Promoción
2.1.2.3 Plaza
2.1.2.4 Precio
2.2 criterios
2.2.1 Geográfico
2.2.1.1 Región, clima, densidad y tasa de crecimiento de la población
2.2.2 Demográfico
2.2.2.1 Edad, género, origen étnico, nacionalidad, educación, ocupación, religión, ingreso y estatus familiar
2.2.3 Psicográfico
2.2.3.1 Valores, actitudes, opiniones, intereses, actividades yestilo de vida (actividades, intereses, pasatiempos).
2.2.4 Comportamiento
2.2.4.1 Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca y búsqueda de beneficios y ofertas.
2.3 caracteristicas
2.3.1 Fácil identificación Medible Accesible Durable Suficientemente grande
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