TOMA DE DECISIONES

Eliana Ñungo
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Description

Mapa Mental sobre TOMA DE DECISIONES, creado por Eliana Ñungo el 10/09/2016.

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TOMA DE DECISIONES
  1. PROCESO
    1. Identificar y analizar el problema
      1. Investigación u obtención de Información
        1. Determinación de parámetros
          1. Construcción de una alternativa
            1. Aplicación de la alternativa
              1. Especificación y Evaluación de las alternativas
                1. Implantación
                  1. Cuando se ha elegido la alternativa optima, se debe planificar todas la actividades para implantarla y efectuar un seguimiento de resultados, lo cual requiere elaborar un plan con todos los elementos que se han estudiado.
                  2. Desarrollar varias opciones o alternativas parta resolver el problema, aplicando metodos cuantitativos o cualitativos. Cuando se identifican varias herramientas, se elige la mejor con base a los criterios de selección de acuerdo con el costo beneficio que resulte de cada una de las opciones. Estos resultado se evalúan en relación con los resultados esperados y los efectos.
                  3. Con base a la importancia, el tipo de decisión, la información y los recursos disponibles, se eligen y aplicas las tecnicas, herramientas y metodos mas adecuados para las alternativas de decisión.
                  4. La solución del problema puede lograrse por varias alternativas de solución por eso se considera este paso como la formulación de hipótesis, se base en la incertidumbre.
                  5. Establecer suposiciones relativas al futuro y presente como restricciones, efectos posibles, costos, variables, objetivos por lograr, esto para definir cuando e posible determinar un metodo cuantitativo o cualitativo y determinar alternativas.
                  6. Recopilación de la información necesaria para la toma de la decisión.
                  7. Es una diferencia que existe entre los resultados reales y los planeados, lo cual lleva a una disminución de rendimiento y productividad, impidiendo lograr los objetivos.
                2. TIPO DE DECISIONES GERENCIALES
                  1. De Rutina
                    1. Las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido
                    2. De Emergencia
                      1. Ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.
                      2. Estrategicas
                        1. Se decide sobre metas y objetivos, para convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión mas exigente, y son las tareas más importantes de un gerente.
                        2. Operativas
                          1. Son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “empleados” (contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible
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