PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

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toma de decisiones racional racional ilimitada

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PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1 TOMA DE DECISIONES IINDIVIDUAL
1.1 Enfoque racional
1.1.1 Análisis sistemático del problema, elección e implementación paso a paso. No se puede lograr fácilmente en la incertidumbre.
1.1.1.1 Monitorear el entorno-Definir el problema-Especificar objetivos de decisión-Diagnosticar problema-Desarrollar soluciones alternas-Evaluar alternativas-Elegir mejor alternativa-Implementar alternativa.
1.2 Racionalidad limitada
1.2.1 Variación de los procedimientos sistemáticos para toma de decisiones por factores internos y externos
1.2.1.1 Restricciones e intercambios
1.2.1.2 Toma de decisiones intuitiva
1.2.1.3
2 TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
2.1 Modelo Carneguie
2.1.1 Incertidumbre y conflicto>> Formación de una COALICIÓN>> búsqueda (investigación problemística)>> Decisión de satisfacción.
2.2 Modelo incremental
2.2.1 Secuencia de las actividades desde el descubrimiento de un problema hasta su solución. Pequeñas elecciones que se combinan para deducir la decisión principal
2.2.1.1 fase de identificacion
2.2.1.2 Fase de desarrollo
2.2.1.3 Fase de selección
2.3 Enf. ciencia de la administración
2.3.1 Modelo de excelencia cuando los problemas se pueden analizar, las variables identificar y medir
3 DECISIONES Y CAMBIOS ORGANIZACIONALES
3.1 Combinación Carnegie e incremental
3.1.1 Etapa de la identificación del problema: CARNEGIE
3.1.2 Etapa identificación de la solución: INCREMENTAL
3.2 Modelo del cesto de basura
3.2.1 Patrón de múltiples decisiones: -Piensa en toda la organización. -Frecuentes decisiones
3.2.2 ANARQUÍA ORGANIZADA
3.2.2.1 Preferencias problemáticas
3.2.2.2 Tecnología poco clara y mal comprendida
3.2.2.3 Rotación
3.2.3 FLUJOS DE ACONTECIMIENTO
3.2.3.1 Problemas
3.2.3.2 Soluciones potenciales
3.2.3.3 Participantes
3.2.3.4 Oportunidades de elección
3.2.3.5 Consecuencias: -Soluciones a problemas que no existen. -Elecciones sin resolver problemas. -Persistencia de problemas. -Solución de alguinos problemas.
4 MODELO DECISIONES POR CONTINGENCIA
4.1 Consenso del problema
4.1.1 Acuerdo entre los gerentes sobre el problema, la oportunidad, las metas y los resultados a seguir.
4.2 Conocimiento técnico sobre soluciones
4.2.1 Comprensión y acuerdo sobre cómo resolver los problemas y cómo alcanzar las metas.
4.3 Modelo de la contingencia
4.3.1 Combina dos dimensiones del consenso del problema y del conocimiento técnico sobre soluciones.
4.3.2
5 CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES DE DECISION
5.1 Entornos de alta velocidad
5.1.1 Cambio competitivo y tecnológico extremo,>>Pocos datos disponibles.
5.1.1.1 Decisión lenta tan ineficaz como una decisión errónea>> PUNTO-CONTRAPUNTO
5.2 Errores y aprendizaje de decisión
5.2.1 1. Ensayo. 2. Error. 3. Aprendizaje
5.3 Prejuicios cognoscitivos
5.3.1 Escalación del compromiso
5.3.2 Teoría del prospecto
5.3.3 Groupthink
5.4 Superar perjuicios personales
5.4.1 Admon. basada en la evidencia
5.4.1.1 Información inteligente>> hechos y evidencia
5.4.2 Fomentar la disención y la diverisidad
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