Comportamiento del Consumidor

Ricardo Montiel
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Comportamiento del Consumidor
  1. ¿Qué es Mercadotecnia?
    1. Proceso de intercambio consumidor, organizaciones y necesidades
    2. Definiciones
      1. Consumo
        1. Acto de utilizar un bien
        2. Consumismo
          1. Acto excesivo del consumo
          2. Consumerismo
            1. Ver más allá de la oferta, pagar lo justo por la compra
            2. Venta
              1. Acuerdo entre cliente y consumidor
            3. 5 Fuerzas de Porter
              1. 1.- Proveedores
                1. 2.- Clientes
                  1. 3.- Productos Sustitutos
                    1. 4.- Competencia
                      1. 5.- Nuevos Competidores
              2. Pirámide de Maslow
                1. PESTEGLI
                  1. Político
                    1. Económico
                      1. Social
                        1. Tecnológico
                          1. Ecológico
                            1. Global
                              1. Innovación
                  2. 4 Factores del comportamiento del consumidor
                    1. Psicológicos
                      1. Personalidad
                      2. Social
                        1. Tribus urbanas
                        2. Personal
                          1. Creencia
                          2. Situacional
                            1. Oferta y promociones
                          3. Personalida
                            1. Identifica como persona, rasgos que te diferencian
                              1. Saber la motivación con base en:
                                1. Experiencias
                                  1. Entorno
                                    1. Creencias
                                      1. Pensamientos
                                        1. Acciones
                                    2. YO
                                      1. Las características que definen al indivio
                                        1. Autoconpcepto
                                          1. Ideal
                                            1. Autoestima
                                              1. Etapa del yo
                                              2. Percepción
                                                1. Proceso de selección organización e interpretación de estímulos
                                                  1. Sensorial
                                                    1. Extrasensorial
                                                      1. Emocional
                                                        1. Subliminal
                                                          1. Organizacional
                                                          2. Modelo Insight
                                                            1. Teoría Psicosexual
                                                              1. Gestalt
                                                                1. Cierre
                                                                  1. Más de una forma
                                                                  2. Proximidad
                                                                    1. Tienden a percibirse como grupo
                                                                    2. Pregnancia o continuidad
                                                                      1. Formas simples
                                                                      2. Agrupación
                                                                        1. Organización de elementos
                                                                      3. Ego - SuperEgo - ID
                                                                        1. VALS
                                                                          1. Values and lifestyles
                                                                              1. Pensadores
                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                          CURSO: TEORIAS DE LA PERSONALIDAD
                                                                          gabycol
                                                                          TEMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
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