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Description
Mind Map by dhane maldonado, updated more than 1 year ago
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Created by dhane maldonado
over 7 years ago
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Plan de Marketing
- Es un documento escrito en el que de una forma
estructurada se definen los objetivos comerciales a
conseguir en un periodo de tiempo determinado y se
detallan las estrategias y acciones que se van a acometer
para alcanzarlos en el plazo previsto.
- Etapa 1 DEFINICIÓN DEL
OBJETO DE ANÁLISIS.
- El objeto de análisis de
un plan de marketing
puede ser muy diverso:
- Un producto, una marca o
una línea de producto
concreta de una empresa
- El conjunto de la actividad
de marketing de una
empresa
- La totalidad de un sector
económico, un mercado o
un segmento de mercado
- La totalidad de un sector
económico, un mercado o
un segmento de mercado
- El conjunto de la actividad
de marketing de una
empresa
- Un producto, una marca o
una línea de producto
concreta de una empresa
- El objeto de análisis de
un plan de marketing
puede ser muy diverso:
- Etapa 2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO
DE LA SITUACIÓN.
- El plan de marketing debe partir
de una investigación exploratoria
dirigida a analizar la situación
actual del objeto de análisis, tanto
en lo que se refiere a aspectos
internos (análisis interno) como a
aspectos de su entorno (análisis
externo).
- ETAPA 2a: DETERMINACIÓN DE
LAS VARIABLES A ANALIZAR.
- En esta etapa debemos reflexionar
sobre qué información es relevante
para conocer la situación actual,
evolución en los últimos años y
perspectivas de futuro del objeto
del plan de marketing.
- En esta etapa debemos reflexionar
sobre qué información es relevante
para conocer la situación actual,
evolución en los últimos años y
perspectivas de futuro del objeto
del plan de marketing.
- ETAPA 2b: DETERMINACIÓN DE
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.
- Una vez identificada las variables
de interés, es preciso determinar
dónde podemos obtener
información sobre las mismas.
- Una vez identificada las variables
de interés, es preciso determinar
dónde podemos obtener
información sobre las mismas.
- ETAPA 2c: DISEÑO DEL PROCESO
DE OBTENCIÓN DE
INFORMACIÓN PRIMARIA.
- Una vez que sabemos qué
queremos medir y el método
que se va a utilizar, es
necesario plantearse cómo se
va a preguntar (o a extraer) la
información que necesitamos
- Una vez que sabemos qué
queremos medir y el método
que se va a utilizar, es
necesario plantearse cómo se
va a preguntar (o a extraer) la
información que necesitamos
- ETAPA 2d: BÚSQUEDA EN
FUENTES SECUNDARIA Y TRABAJO
DE CAMPO: OBTENCIÓN DE LA
INFORMACIÓN.
- Representa la captación de los
datos mediante los medios
seleccionados: búsqueda de la
información secundaria y/o
realización del trabajo de campo
de las investigaciones primarias.
- Representa la captación de los
datos mediante los medios
seleccionados: búsqueda de la
información secundaria y/o
realización del trabajo de campo
de las investigaciones primarias.
- ETAPA 2e: PROCESAMIENTO Y
ANÁLISIS DE LOS DATOS.
- En esta etapa además de la
revisión, codificación y
grabación de los datos
obtenidos, se desarrollará
una tabulación inicial que
muestre los resultados
básicos obtenidos, que
deberá complementarse con
los análisis univariados,
bivariados y multivariantes
que se consideren oportunos.
- En esta etapa además de la
revisión, codificación y
grabación de los datos
obtenidos, se desarrollará
una tabulación inicial que
muestre los resultados
básicos obtenidos, que
deberá complementarse con
los análisis univariados,
bivariados y multivariantes
que se consideren oportunos.
- ETAPA 2a: DETERMINACIÓN DE
LAS VARIABLES A ANALIZAR.
- El plan de marketing debe partir
de una investigación exploratoria
dirigida a analizar la situación
actual del objeto de análisis, tanto
en lo que se refiere a aspectos
internos (análisis interno) como a
aspectos de su entorno (análisis
externo).
- Etapa 3 DIAGNÓSTICO
DE LA SITUACIÓN.
- Una vez obtenida
información sobre la
situación del objeto
de análisis debemos
abrir un proceso de
reflexión entre el
equipo responsable
de la elaboración del
plan.
- En concreto se deben
identificar:
- Las amenazas: aquellos
factores que influyen o
pueden influir
negativamente en la
competitividad futura del
objeto de análisis y en la
consecución de los
objetivos que
establezcamos.
- Las oportunidades:
aquellos factores del
entorno que influyen
o pueden influir
positivamente en la
competitividad
futura del objeto de
análisis y en la
consecución de los
objetivos que
establezcamos.
- Las debilidades:
aquellas
características del
objeto de análisis
que afectan o
pueden afectar
negativamente a su
competitividad
futura.
- Las fortalezas:
aquellas
características del
objeto de análisis
que afectan o
pueden afectar
positivamente a su
competitividad
futura.
- Las amenazas: aquellos
factores que influyen o
pueden influir
negativamente en la
competitividad futura del
objeto de análisis y en la
consecución de los
objetivos que
establezcamos.
- En concreto se deben
identificar:
- Una vez obtenida
información sobre la
situación del objeto
de análisis debemos
abrir un proceso de
reflexión entre el
equipo responsable
de la elaboración del
plan.
- Etapa 4 PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA.
- Una vez determinado
qué se quiere conseguir,
cuándo y cómo, es el
momento de recogerlo
en un documento: el
plan de marketing.
- La estructura de este
documento la debe
decidir el propio
equipo responsable de
su elaboración en
función del tipo de
información de que se
disponga.
- La estructura de este
documento la debe
decidir el propio
equipo responsable de
su elaboración en
función del tipo de
información de que se
disponga.
- Una vez determinado
qué se quiere conseguir,
cuándo y cómo, es el
momento de recogerlo
en un documento: el
plan de marketing.
- Etapa 5 REDACCIÓN
DEL PLAN
- El proceso de
planificación
estratégica implica
que el equipo
decisor adopte un
conjunto de
decisiones relativas
al futuro del objeto
de análisis.
- Fijación de objetivos
comerciales. En
función del
diagnóstico de la
situación efectuado
se fijarán los
objetivos que se
desean alcanzar
durante el periodo
de vigencia del plan
de marketing.
- Determinación de
las estrategias
comerciales. Se
trata de indicar la
forma en que se
espera alcanzar
los objetivos
establecidos en la
fase anterior.
- Determinación del
programa de acciones.
Se trata de concretar
los medios o acciones
con las que se
alcanzarán los
objetivos establecidos
siguiendo las
estrategias
determinadas en la
fase anterior.
- Fijación de objetivos
comerciales. En
función del
diagnóstico de la
situación efectuado
se fijarán los
objetivos que se
desean alcanzar
durante el periodo
de vigencia del plan
de marketing.
- El proceso de
planificación
estratégica implica
que el equipo
decisor adopte un
conjunto de
decisiones relativas
al futuro del objeto
de análisis.
- Etapa 6 PRESENTACIÓN
DEL PLAN
- Tras elaborar el plan se
debe entregar a la
persona o personas
encargadas de darle el
visto bueno. Una vez
aprobarlo se hará
público a todos los
destinatarios
interesados, los cuales
pueden ser muy
diversos: Consejo de
Administración, Junta
General de Accionistas,
inversores, clientes
potenciales, medios de
comunicación, etc.
- Un mismo plan de
marketing podrá
ser presentado de
forma diferente
según a quien nos
dirijamos.
- Un mismo plan de
marketing podrá
ser presentado de
forma diferente
según a quien nos
dirijamos.
- Tras elaborar el plan se
debe entregar a la
persona o personas
encargadas de darle el
visto bueno. Una vez
aprobarlo se hará
público a todos los
destinatarios
interesados, los cuales
pueden ser muy
diversos: Consejo de
Administración, Junta
General de Accionistas,
inversores, clientes
potenciales, medios de
comunicación, etc.
- Etapa 1 DEFINICIÓN DEL
OBJETO DE ANÁLISIS.
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