COSTOS DE CALIDAD

Johanna Mendoza Arellano
Mind Map by , created about 3 years ago

Mapa mental sintetizando la importancia y diferencias de los Costos de Calidad.

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Johanna Mendoza Arellano
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COSTOS DE CALIDAD
1 SON LOS COSTOS TOTALES QUE SE UTILIZAN PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.
2 SE DIFERENCIAN Y SE CLASIFICAN EN
2.1 COSTOS DE PREVENCIÓN
2.1.1 Se diferencian de los otros al ser los costos que se utilizan para poder asegurar la calidad mediante la prevención de fallas y errores. Es importante en el sistema de calidad ya que, al realizar una previa planeación y entrenamiento de los procesos y al controlar que se realicen adecuadamente ayuda a evitar desviaciones y con eso mantener productos de calidad.
2.2 COSTOS DE EVALUACIÓN
2.2.1 Estos costos son los que corresponden a la evaluación de los productos. Su importancia que los diferencian de los demás es que son los costos que implican la medición, las pruebas e inspecciones para verificar y asegurar las especificaciones de calidad.
2.3 COSTOS POR FALLAS INTERNAS
2.3.1 A diferencia de los otros, estos costos son los que se originan de un producto sin calidad detectado en la empresa ya que, a partir de eso se necesita que se aplique nuevas inspecciones, procesos y con eso se genera desperdicios, perdida de tiempo y activo. pero son costos importantes para la reparación de los productos antes de su distribución.
2.4 COSTOS POR FALLAS EXTERNAS
2.4.1 Estos costos se generan a partir de un producto defectuoso que ya ha sido distribuido; por lo tanto, ya ha llegado al cliente y éste pro medio de quejas y reclamos presenta devoluciones del producto donde se pierde dinero. Por lo tanto, estos costos son indispensables para la mejora de los productos y la eliminación de rechazos por mala calidad.

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