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Description
Mind Map by milena valero, updated more than 1 year ago
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Created by milena valero
over 7 years ago
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investigación de mercados
- QUE ES?
- Enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y
suministro de información para el proceso de toma
de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo
(Kinnear)
- Es el diseño, obtención, análisis y
comunicación sistemática de los datos y
resultados necesarios para el marketing
- PROPOSITO
- El propósito de la investigación de mercados es
sustentar la toma de decisiones.
- PERMITIENDO
- identificar misión, objetivos y políticas empresariales
- desarrollo de planes y estrategias de marketing
- evaluación, planes, estrategias implantadas o acciones para decidir su continuación o no
- evaluación de lo valorado por el consumidor
- evaluación de lo valorado por el consumidor
- evaluación, planes, estrategias implantadas o acciones para decidir su continuación o no
- desarrollo de planes y estrategias de marketing
- identificar misión, objetivos y políticas empresariales
- PERMITIENDO
- El propósito de la investigación de mercados es
sustentar la toma de decisiones.
- PROPOSITO
- Es el diseño, obtención, análisis y
comunicación sistemática de los datos y
resultados necesarios para el marketing
- Enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y
suministro de información para el proceso de toma
de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo
(Kinnear)
- TIPOS DE INVESTIGACIÓN
- Según su utilización
- concluyente
- exploratoria
- concluyente
- según su enfoque
- cuantitativa
- cuantificar los datos y generalizar
resultados de la muestra a la
población interesada
- como muestra se toma una gran
cantidad de casos representativos
- recopilación de datos estructurada
y análisis de datos estadistico
- recomienda una acción final
- recomienda una acción final
- recopilación de datos estructurada
y análisis de datos estadistico
- como muestra se toma una gran
cantidad de casos representativos
- cuantifica, establece
proporciones, para su
ejecución requiere
soporte estadístico
- VENTAJAS
- permite hacer proyecciones
- hace tangible un
suceso o situación
- permite mayor variedad de opiniones
- minimiza las
posibilidades de sesgo
- minimiza las
posibilidades de sesgo
- permite mayor variedad de opiniones
- hace tangible un
suceso o situación
- permite hacer proyecciones
- VENTAJAS
- METODOS
- ENCUESTA PERSONAL
- ENCUESTA TELEFONICA
- ENCUESTA POR CORREO
- ENCUESTA PERSONAL
- cuantificar los datos y generalizar
resultados de la muestra a la
población interesada
- cualitativa
- se obtiene comprensión
cualitativa de las razones y
motivaciones subsecuentes
- se tomo como muestra números de
casos reducidos no representativos
- la recopilación de datos no es estructurada,
y el análisis de datos no es estadistico
- desarrolla comprensión inicial
- desarrolla comprensión inicial
- la recopilación de datos no es estructurada,
y el análisis de datos no es estadistico
- se tomo como muestra números de
casos reducidos no representativos
- profundiza, detecta
motivaciones y
valora reacciones
- VENTAJAS
- permite profundización
- evalúa correspondencia
verbal y corporal
- mayor rapidez
- favorece el diseño de cuestionalios
- favorece el diseño de cuestionalios
- mayor rapidez
- evalúa correspondencia
verbal y corporal
- permite profundización
- VENTAJAS
- METODOS
- FOCUS GROUP
- ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
- TÉCNICAS PROYECTIVAS
- OBSERVACIÓN
- FOCUS GROUP
- se obtiene comprensión
cualitativa de las razones y
motivaciones subsecuentes
- cuantitativa
- Según su utilización
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