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Description
Mind Map by Maryon Andrés, updated more than 1 year ago
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Created by Maryon Andrés
over 7 years ago
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Benchmarking
- Es el proceso mediante el cual se recopila
información y se obtienen nuevas ideas
- Para
- La comparación de aspectos de tu
empresa con los líderes o los
competidores más fuertes del mercado
- Y aplicarlas en
- Servicios
- Operaciones y
funciones
- Procesos de
trabajo
- Prácticas
comerciales
- Desempeño
organizacional
- Estrategia
- Servicios
- Y aplicarlas en
- La comparación de aspectos de tu
empresa con los líderes o los
competidores más fuertes del mercado
- Para
- Objetivos
- Nivel de calidad
- El valor creado sobre un producto,
teniendo en cuenta su precio y los
costes necesarios para su fabricación
y venta.
- El valor creado sobre un producto,
teniendo en cuenta su precio y los
costes necesarios para su fabricación
y venta.
- Productividad
- Las empresas comparan cuánto
producen y cuánto consumen para
obtener esa cantidad con el
objetivo de comparar eficiencia en
los procesos.
- Las empresas comparan cuánto
producen y cuánto consumen para
obtener esa cantidad con el
objetivo de comparar eficiencia en
los procesos.
- Nivel de calidad
- Beneficios
- Satisfacción del cliente
- Alianzas estrategicas
- Fijar objetivos y metas
- Planeación estrategica
- Posición competitiva
- Satisfacción del cliente
- Tipos de benchmarking
- B.Interno
- Un chequeo interno de los estándares de la organización,
para determinar formas potenciales de mejorar la
eficiencia.
- Un chequeo interno de los estándares de la organización,
para determinar formas potenciales de mejorar la
eficiencia.
- B.Competitivo
- Es la comparación de los estándares de una
organización, con los de otras empresas
(competidoras).
- Es la comparación de los estándares de una
organización, con los de otras empresas
(competidoras).
- B. De la industria
- Comparar los estándares de la
empresa con los de la industria a la
que pertenece.
- Comparar los estándares de la
empresa con los de la industria a la
que pertenece.
- B. Mejor de su clase
- Es la comparación de los niveles de logros
de una organización, con lo mejor que
exista en cualquier parte del mundo, sin
importar en qué industria o mercado se
encuentre.
- Es la comparación de los niveles de logros
de una organización, con lo mejor que
exista en cualquier parte del mundo, sin
importar en qué industria o mercado se
encuentre.
- B.Interno
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