HABILIDADES HUMANAS DE LA GERENCIA.

yris velazquez rivas
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HABILIDADES HUMANAS DE LA GERENCIA.
  1. Diferencias
    1. Psicología y Selección Del Personal
      1. Identificar el potencial del candidato y decidir si se ajusta al trabajo que se le ofrece
        1. Si los métodos de selección se elaboran sistemáticamente para obtener resultados deseados
      2. Habilidades Gerenciales
        1. Diferencias Individuales
          1. Capacidad cognitiva y personalidad
          2. Personalidad, Situación y Comportamiento
            1. Competencias personales, conocimiento, capacidad y destrezas para designar facteres que subyacen a la realización eficaz de una tarea
              1. Dimenciones para definir la personalidad
                1. Extroversión - Introversión
                  1. Estabilidad Emocional
                    1. Afabilidad
                  2. Son un conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o desasrrollar para realizar actividades de gerente o administrador
                    1. Gestión del tiempo
                      1. Manejo y administración del talento humano
                        1. Habilidades conceptuales
                          1. innovación
                            1. Creatividad
                          2. HABILIDADES PRINCIPALES DE LA GERENCIA EFECTIVA
                            1. ESCUCHAR Y RESPONDER CON EMPATÍA
                              1. Implica escuchar al otro para comprender la situación
                              2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
                                1. Ampliar la autoestima de los colaboradores
                                  1. El líder debe cuidar y mejorar el autoestima y auto-confianza de sus colaboradores, logrando así que el desempeño de estos sea cada vez mejor
                                  2. Enfocar la conducta, no las personas
                                    1. El gerente líder debe tener presente los comportamientos de cada persona a su cargo para poder evaluar su desempeño
                                      1. Tipo de comunicación entre el Gerente Líder y sus colaboradores
                                        1. La defensiva, donde no se acepta una posición diferente; solo se interesa tener la razón
                                          1. La Comunicación Transaccional, donde al presentarse posiciones diferentes, cada parte termina cediendo
                                            1. La Sinergia, donde cada una de las partes presenta posiciones diferentes, pero se encuentra una tercera alternativa que satisface a las partes y todos logran sus objetivos
                                        2. COACHING
                                          1. Manejo de conflictos
                                            1. Estilo evasivo de manejo de conflictos
                                              1. Estilo impositivo de manejo de conflicto
                                                1. Estilo colaborador de manejo de conflicto
                                                  1. Estilo complaciente de manejo de conflicto
                                                  2. Toma de decisiones y solución de problemas
                                                    1. Involucrar a los colaboradores en la solución de problemas para lograr la efectividad, motivación y compromiso
                                                      1. Estimula el desempeño
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