Toma de decisiones

Jonais Hernandez
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Toma de decisiones
  1. ANÁLISIS DEL PROBLEMA:
    1. PROCESO: se trabaja tanto en su identificación como en la identificación de las causas que lo originan y las consecuencias negativas que ocasiona en la empresa
      1. *Detección de un problema en la empresa
        1. *Confirmación de que el problema existe realmente
          1. *Identificación de las causas que ocasionan el problema y los efectos perjudiciales en la empresa
            1. *Formulación del problema real
          2. ¿CUÁL ES LA REALIDAD?
            1. EN LA COTIDIANIDAD
              1. Para dar solución a problemas del día a día el líder no emplea el método científico, sino una serie de fases, sin ningún orden en específico y, en algunos caso, omitiendo una o varias fases y retrocediendo al inicio para revaluar el proceso.
                1. 1. Definición del problema.
                  1. 2. Análisis del problema.
                    1. 3. Búsqueda de alternativas de solución.
                      1. 4. Decisión.
                        1. 5. Presentación de la solución y el plan de acción
                          1. 6. Puesta en práctica de la solución, seguimiento y evaluación
                        2. EN SITUACIONES COMPLEJAS
                          1. MODELO RACIONAL: el gerente comprende claramente los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta, tomando encuenta las circunstancias y limitaciones existentes. También, cuenta con información oportuna y es capaz de analizar y evaluar las alternativas de acuerdo a la meta deseada
                            1. ALGUNAS RESTRICCIONES
                              1. El proceso es individual - Las distorsiones que pueden estar presentes en el procesamiento de la información - Diferencias entre los individuos en sus actitudes y la experiencia en la toma de decisiones
                          2. La objetividad y la decisión enteramente racional de los líderes, son MITOS. En situaciones complejas, la mente humana es incapaz de considerar todos los aspectos de un problema, y por lo tanto el gerente debe apoyarse en distintos modelos y métodos. Esto garantiza un análisis de problemas adecuado y una acertada toma de decisiones.
                          3. PASOS
                            1. 1. Formulación del problema
                              1. 2. Identificación de los criterios de decisión
                                1. 3. Asignación de pesos a los criterios
                                  1. 4. Desarrollo de alternativas
                                    1. 5. Análisis de alternativas
                                      1. 6. Selección de una alternativa
                                        1. 7. Implementación de la solución
                                          1. 8. Evaluación
                                          Show full summary Hide full summary

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