COMERCIO ELECTRÓNICO

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describe el capítulo 10 del libro de Laudon
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Esme prinz
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COMERCIO ELECTRÓNICO
  1. se refiere al uso de Internet y Web para realizar transacciones de negocios
    1. Internet y las tecnologías del comercio electrónico son mucho más ricas y poderosas que las revoluciones de tecnologías anteriores, como la radio, la televisión y el teléfono
    2. Ubicuidad
      1. la tecnología está en todas partes: en el trabajo, en el hogar y en cualquier otra parte por medio de los dispositvos móviles
      2. Alcance global
        1. la tecnología se extiende a través de los límites nacionales, alrededor de la Tierra
        2. Estándares universales
          1. conjunto de estándares de internet
          2. Riqueza
            1. es posible usar mensajes de vídeo, audio y texto
            2. Interactividad
              1. funciona a través de la interacción con el usuario
              2. Densidad de la información
                1. reduce los costos de la información y eleva la calidad
                2. Personalización
                  1. permite entregar mensajes personalizados tanto a individuos como a grupos
                  2. Tecnología
                    1. generación de contenido del usuario y redes sociales
                    2. Asimetría de información
                      1. una de las partes en una transacción tiene más información que es importante para la transacción que la otra parte
                      2. Desintermediación
                        1. proceso de quitar las organizaciones o capas de procesos de negocios responsables de los pasos intermediarios en una cadena de valor
                        2. Productos digitales
                          1. productos que se pueden ofrecer a través de una red digital
                          2. Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)
                            1. implica la venta al detalle de productos y servicios a compradores individuales
                            2. Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
                              1. implica la venta de productos y servicios entre empresas
                              2. Comercio electrónico de consumidor (C2C)
                                1. implica consumidores que venden directo a otros consumidores
                                2. Modelos de Negocios
                                  1. E-tairler
                                    1. vende productos físicos de manera directa a los consumidores o a empresas individuales
                                    2. Agente de transacciones
                                      1. ahorra a los usuarios tiempo y dinero al procesar las transacciones de las ventas en línea y generar una cuaota
                                      2. Creador de mercado
                                        1. Provee un entorno digital en donde se pueden reunir los compradores y vendedores, buscar productos, mostrarlos y establecer precios
                                        2. Proveedor de contenido
                                          1. crea ingresos al proveer contenido digital
                                          2. Proveedor comunitario
                                            1. provee un lugar de reunión en línea
                                            2. Portal
                                              1. provee un punto inicial de entrada a Web
                                              2. Proveedor de servicios
                                                1. provee aplicaciones Web 2.0
                                              3. Modelos de Ingresos
                                                1. por Publicidad
                                                  1. genera utilidades al producir rendimientos superiores sobre la inversión
                                                  2. por Ventas
                                                    1. a través de la venta de productos, información o servicios a los clientes
                                                    2. por Suscripción
                                                      1. un sitio web que ofrece contenido o servicios cobra una cuota de suscripción por el acceso a una parte o a todos sus ofrecimientos en forma continua
                                                      2. por forma Gratuita/ freemium
                                                        1. ofrecen contenido o servicios básicos sin costo, mientras cobran una prima por las características avanzadas o especiales
                                                        2. por cuota por Transacciones
                                                          1. recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción
                                                          2. por Ingresos de afiliados
                                                            1. envían visitantes a otros sitios web a cambio de una cuota por referencia o un porcentaje de los ingresos por cualquier venta resultante
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