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Enis  Neziraj
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Enis  Neziraj
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  1. Was enthält dieses Dokument?
    1. Informationen
      1. Preis
        1. Lieferzeit
          1. Artikelbezeichnung
            1. Stückzahl
              1. unsere Artikelnummer
            2. Wer erstellt dieses Dokument?
              1. Technical Support Manager
                1. Produktspezialist
                  1. Lernender Vekauf
                  2. Dieser Prozess startet mit einer Anfrage.
                    1. vom Kunden
                      1. per Fax
                        1. per Telefon
                          1. per E-Mail
                            1. per Post
                          2. Dieser Prozess kann positiv und auch negativ enden.
                            1. positives Ende
                              1. Kunde bestellt anhand unserem Angebot.
                                1. Bestellung wird im System erfasst und ausgelöst.
                              2. negatives Ende
                                1. Kunde will nicht bestellen.
                                  1. Gründe
                                    1. Projekt gestrichen
                                      1. Preis
                                        1. Lieferzeit
                                          1. Qualität des Produkts
                                          2. Angebot muss storniert werden.
                                      2. Ziel
                                        1. Dient als Informationsquelle für den Kunden.
                                          1. über Preis
                                            1. über Lieferzeit
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