Ventas Al Detalle 2

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Mapa Mental Cap 15 Ventas al Detal

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Ventas Al Detalle 2
1 Todas las actividades relacionadas de forma directa con la venta de bienes y servicios para el consumo final de uso personal.
1.1 Representa 11.6% de todo el empleo estadounidense y casi 13% de todas las empresas se consideran minoristas
1.2 40% del PIB Estadounidense
2 Factores de Clasificación
2.1 Nivel de Servicio
2.1.1 Hasta el Serv. Completo
2.1.2 Desde el Autoservicio
2.2 Variedad de Producto
2.2.1 Expecializadas
2.2.2 Sencillas
2.3 Precio
2.3.1 Margen Bruto
2.4 Propiedad
2.4.1 Independiente
2.4.2 Cadena de tiendas
2.4.3 Franquicia
3 Principales Tipos de operaciones al detalle
3.1 Tienda departamental (La 14(un poco de "Comercialización Combinada"))
3.2 Tienda de especialidad (Adidas)
3.3 Supermercado (Mercamio)
3.4 Tienda de Conveniencia
3.5 Farmacia (Drogas la Rebaja)
3.6 Tienda de Descto. Linea Completa
3.7 Tienda de Descto. de Especialidad
3.8 Clubes de almacen
3.9 Minoristas de Pracios Bajos
3.10 Restaurantes
4 Ventas Fuera de Tienda
4.1 Ventas Automaticas (expendedoras de bebidas)
4.2 Ventas Directas (puerta a puerta, Avon)
4.3 Marketing Directo (correo, catalogos, telemarketing)
4.4 Ventas Electronicas (compras on line)
5 Franquiciamiento
5.1 Entre 10 y 20 años de duracion
5.2 Casi el $40% del comercia al detalle
5.2.1 Subway y Mc Donalds son las franquicias mas randes de USA
5.3 Franquiciamiento de marca y producto (vender una determinada cantidad de producto)
5.4 Franquiciamiento del formato de negocio (relación continua de negocios)
6 Estrategia de Marketing al detalle
6.1 Definicion del mercado meta
6.2 Seis P: (Producto, Plaza, Promoción, Precio, Presentacion y Personal)
6.2.1 Producto
6.2.1.1 Lo que el mercado meta desea comprar decide la oferta de los minoristas
6.2.2 Plaza
6.2.2.1 Afecta el crecimiento y la rentabilidad de la tienda
6.2.3 Promoción
6.2.3.1 Anuncios
6.2.3.2 Relaciones públicas
6.2.4 Precio
6.2.5 Presentación
6.2.5.1 Determina imagen y posiciona en la mente del consumidor
6.2.6 Personal
6.2.6.1 Capaz de persuadir al cliente
7 Adelantos en las ventas al detalle
7.1 Interactividad
7.1.1 Involucra a los clientes además de llamar su atención
7.2 Comercio electrónico móvil
7.2.1 Comodidad para el cliente
7.2.1.1 Tiempo
7.2.1.2 Pago
7.2.2 Mas ubicaciones para comprar
7.3 Pop-Up
7.3.1 Establecimientos temporales
7.3.2 Ubicaciones flexibles
7.3.3 Tienda dentro de la tienda

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