Necesidad de mantenimiento, revisión o reparación mecánica

Sara Viera Lozano
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Sara Viera Lozano
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Description

Estudio sobre las vías que un usuario puede seguir para solicitar cita previa.

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Necesidad de mantenimiento, revisión o reparación mecánica
  1. WEB PROPIA
    1. MARCA
      1. FORMULARIO DE SOLICITUD
        1. EMAIL AUTOMÁTICO AGRADECIMIENTO
      2. ASESOR
        1. RESERVA
          1. RECIBE LLAMADA DE CONFIRMACIÓN
            1. PREPARA VISITA
              1. RECEPCIÓN ACTIVA
                1. EN ALGUNOS CASOS: COCHES DE SUSTITUCIÓN O TRANSPORTE ALTERNATIVO
                  1. ENTREGA VEHÍCULO
                      1. CAJA
                        1. ENCUESTA CEM
                          1. VOLVER
        2. SEM
          1. TELÉFONO
            1. CENTRALITA
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