cominicación interna

luisjuli17
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Mind Map on cominicación interna, created by luisjuli17 on 06/12/2014.

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cominicación interna
1 herramientas para reforzar la comunicación
1.1 carteleras,correos electronicos,reuniones entre otros
2 herramientas con que la empresa puede contar
2.1 carteleras
2.2 circulares
2.3 correos electronicos
2.4 buzón de sugerencias
2.5 internet
3 reuniones
3.1 reuniones personales
3.2 video conferencias
3.3 pasos para reuniones ejecutivas
3.3.1 establecer una agenda
3.3.2 preparar la reunión
3.3.3 exigir puntualidad
3.3.4 realizar la apertura formal
3.3.4.1 presentación de los miembros
3.3.5 conducir la reunión
3.3.5.1 moderador
3.3.5.2 administrar los tiempos de cada intervención
3.3.6 cerrar la reunión
3.3.6.1 recapitular los temas y conclusiones
3.3.7 minuta
3.3.7.1 recordatorio de tareas
3.3.7.1.1 compromisos y tratados
4 CORREOS ELECTRONICOS
4.1 evitar correos inutiles
4.1.1 verificar los datos formales
4.1.2 dejar claro el objetivo
4.1.2.1 cuerpo de email
4.1.3 verificar toda la información
4.1.4 redacción clara y precisa
4.1.5 No copiar a todos los contactos
4.1.6 cortar las cadenas interminables
4.1.6.1 No use el mismo correo para iniciar nuevas conversaciones
4.1.7 NORMAS DE CORTESIA
4.1.7.1 usar términos amables , respetuosos y claros

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