Нурсинг -TEMA: ВВЕДЕНИЕ В МЕЖПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ. РАБОТА В КОМАНДЕ И ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ. ОБЩЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УХОДУ

Question 1

Каковы основные столпы эффективной команды:

Accepted Answer

Уважение, доверие, сотрудничество

Answer

Уважение, индивидуальность, принятие ответственности

Answer

Уверенность в себе, предположение о наличии управленческих качеств

Answer

Открытые качества сотрудничества, позитивность

Answer

Уважение, строгость, основательность

Question 2

Модель RESPECT общения между медицинской командой и пациентом подразумевает следующее, за исключением:

Accepted Answer

Финансовая компетентность

Answer

Отчет, эмпатия

Answer

Поддержка, партнерство

Answer

Доверие, объяснение

Answer

Культурная компетентность

Question 3

Каковы базовые компоненты процесса коммуникации:

Accepted Answer

Передатчик, маршрут, сообщение, приемник

Answer

Отправитель, получатель

Answer

Получатель, обратная связь, сообщение

Answer

Отправитель, сообщение, идентификатор

Answer

Отправитель, получатель, сообщение

Question 4

Укажите модели общения между медицинскими командами:

Accepted Answer

SBAR и SAED

Answer

SARG и PGER

Answer

SAED и PGER

Answer

SAED и PGER.

Answer

SAED и SARG

Question 5

Искусство убеждения определяется как:

Accepted Answer

Персуазивность

Answer

Манипуляция

Answer

Маневрирование

Answer

Срыв

Answer

Определённость

Question 6

Манипуляция имеет следующие характеристики:

Accepted Answer

Непрозрачное и неуважительное общение

Answer

Убеждение с помощью аргументов

Answer

Высокий эмоциональный интеллект коммуникатора

Answer

Дружеские отношения в общении

Answer

Общение имеет позитивные намерения

Question 7

Перечислите цели общения

Accepted Answer

Все ответы верные

Answer

Информировать

Answer

Воспитывать, обучать

Answer

Убеждать

Answer

Мотивировать, интегрировать

Question 8

Общение, основанное на способе выражения, может быть, за исключением

Accepted Answer

Трансцендентальное

Answer

Вербальное

Answer

Письменное

Answer

Невербальное

Answer

Визуальное

Question 9

Процесс коммуникации имеет следующие элементы, за одним исключением:

Accepted Answer

Сотрудничество

Answer

Сообщение, отправитель

Answer

Кодирование, декодирование

Answer

Средство и канал

Answer

Приемник, обратная связь

Question 10

Дайте определение процессу межпрофессионального сотрудничества (IPC), предложенному ВОЗ:

Accepted Answer

Совместная работа нескольких медицинских работников разной профессиональной подготовки

Answer

Специалисты первичного здравоохранения работают вместе

Answer

Неправительственные организации работают вместе

Answer

Сотрудничать с пациентами, семьями, опекунами и сообществами для обеспечения высочайшего качества обслуживания

Answer

Указывает на важный вопрос

Question 11

Принципами эффективной команды являются:

Accepted Answer

Открытое общение

Accepted Answer

Чёткие роли и задачи

Accepted Answer

Четкие и известные процессы

Accepted Answer

Постоянная оценка и развитие

Answer

Различные личные и профессиональные ценности

Question 12

Укажите компоненты концепции сотрудничества Химмельмана:

Accepted Answer

Создание сетей

Accepted Answer

Координация

Accepted Answer

Сотрудничество

Accepted Answer

Взаимодействие

Answer

Соглашение

Question 13

Цели общения врача с пациентом:

Accepted Answer

Выявить проблемы со здоровьем и факторы риска, которым подвержен пациент

Accepted Answer

Получение согласия на медицинское вмешательство

Accepted Answer

Информирование пациента о его/ее проблемах со здоровьем

Answer

Организация более частых посещений на дому

Answer

Терапевтическое обучение пациентов

Question 14

Укажите эффективные модели сотрудничества между медицинскими специалистами:

Accepted Answer

S(Ситуация) - B(Фон) - A(Оценка) - R(Рекомендация)

Accepted Answer

S(Ситуация) - A(История) - E(Оценка) - D(Запрос)

Answer

P(проблема) - A(фон) - E(оценка) - D(запрос)

Answer

S(ситуация) - H(история) - I(проблема) - R(рекомендация)

Answer

P(проблема) - B(фон) - A(оценка) - R(рекомендация)

Question 15

Модель LEARN для достижения правильных отношений между пациентом и врачом включает в себя следующее:

Accepted Answer

Выслушать

Accepted Answer

Объяснить, идентифицировать

Accepted Answer

Рекомендовать, негоциировать

Answer

Учиться

Answer

Направлять, помогать

Question 16

Возможные коммуникационные барьеры в команде медицинских работников:

Accepted Answer

Личные ценности и различные ожидания

Accepted Answer

Различия между поколениями

Accepted Answer

Иерархия

Answer

Регулярная обратная связь

Answer

Эффективная коммуникация

Question 17

Четырехмерная модель сотрудничества, согласно исследованию службы здравоохранения, включает в себя:

Accepted Answer

Управление

Accepted Answer

Формализация

Accepted Answer

Интернализация

Accepted Answer

Общие цели и взгляды

Answer

Ориентация..

Question 18

Общение, по мнению Кунца, необходимо для того чтобы:

Accepted Answer

Способствовать чувству принадлежности и вовлеченности сотрудников.

Accepted Answer

Производить эффект легкого изменения

Accepted Answer

Мотивировать и создавать чувство идентификации с организацией и ее целями

Accepted Answer

Выработать у сотрудников четкое понимание будущих возможностей роста в организации.

Answer

Создавать чувство соперничества и взаимного манипулирования

Question 19

Убеждение имеет следующие характеристики:

Accepted Answer

Убеждение с помощью аргументов

Accepted Answer

Высокий эмоциональный интеллект коммуникатора

Accepted Answer

Дружеские отношения в общении

Accepted Answer

Общение имеет позитивные намерения

Answer

Непрозрачное и неуважительное общение

Question 20

В соответствии с критериями "Seven С" - 7 важных факторов эффективного общения представлены следующими:

Accepted Answer

Ясность, краткость

Accepted Answer

Конкретность, корректность

Accepted Answer

Завершенность, рассмотрение

Accepted Answer

Вежливость/дружелюбие

Answer

Центральность, противоречие

Question 21

Перечислите формы общения:

Accepted Answer

Формальное/неформальное

Accepted Answer

Асцендентное/десцендентное

Accepted Answer

Горизонтальное/диагональное

Accepted Answer

Вербальное/невербальное

Answer

Трансверсальное/ретроспективное

Question 22

Назовите барьеры в общении

Accepted Answer

Эмоции

Accepted Answer

Культура и предрассудки

Accepted Answer

Разный язык

Accepted Answer

Различия в восприятии

Answer

Знания более нескольких языков

Question 23

Меры по преодолению коммуникационных барьеров следующие:

Accepted Answer

Выявление и признание проблемы

Accepted Answer

Избегание обвинений

Accepted Answer

Удержание внимания на невербальных сигналах

Accepted Answer

Сохранение доверия

Answer

Решение проблемы по отдельности

Question 24

Определите характеристики ассертивного общения

Accepted Answer

Соответствующая честность

Accepted Answer

Прямолинейность, стремление к самовыражению

Accepted Answer

Выразительность, уверенность в себе

Answer

С самоутверждением за счет других

Answer

С самоотречением, обвинениями, извинениями

Question 25

Преимущества ассертивного общения многочисленны. Таким образом, ассертивный человек...

Accepted Answer

Ведет переговоры с другим человеком о решении общей проблемы на основе метода "выигрыш-выигрыш" (выигрывают обе стороны)

Accepted Answer

Эффективно решает проблемы, с которыми они сталкиваются

Accepted Answer

Проявляет низкий уровень стресса

Accepted Answer

Больше участвует в решении задач

Answer

Не рискует

Нурсинг -TEMA: ВВЕДЕНИЕ В МЕЖПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ. РАБОТА В КОМАНДЕ И ОСНОВЫ ОБЩЕНИЯ. ОБЩЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО УХОДУ

Cadastre-se grátis para praticar com este quiz

Informações

Fale Conosco

O que você acha do novo visual?