Quiz
SIMULADOR EXAMEN DE GESTION C1
Perguntas do quiz (86)
1¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?
- Aa. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu
empresa. - Bempresa.
b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los
clientes. - Cc. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.
- Aa. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu
2¿Qué distingue a una persona creativa?
- AEs ilimitada.
- BBaja calidad en el trabajo.
- CBuscar ideas originales, Ampliar los horizontes.
3¿Señale una característica que no es una barrera creativa?
- AMotivación reducida.
- BEnfoque superficial.
- CSer creativo en el día a día
4El siguiente enunciado a cuál definición corresponde:
La creatividad o ingenio es la capacidad para- ALimitar tus prototipos.
- BPensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras.
5¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?- AEs un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de
tu empresa. - BEs un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del
entorno.
- AEs un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de
6Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas
e Innovadoras:- ADa vida a las ideas.
- BSon originales, sienten curiosidad, están motivados.
7¿Señale una característica que no es Identidad de Marca?
- ATotal, de ventas del mes
- BDespierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.
8¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e
innovadoras?- ATienen iniciativa
- BSon originales
- CSon inseguros
9¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?
- ABuscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a
día. - BBuscar ideas anteriores
- ABuscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a
10¿Qué es identidad de marca?
- AEl total de ventas que realiza una empresa
- B- Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.
11¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?
- APersonalidad para la empresa y una promesa para los clientes
- B- Una característica de los clientes
12¿Qué es Naming?
- AEs la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca.
- B- Es una característica de los consumidores.
13¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?
- ALimitar la innovación
- BPensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas
innovadoras
14¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el
proceso de prototipado?- AIdentificar y abordar cualquier defecto o área de mejora.
- BPerdurar en la mente de tus clientes.
15¿Señale un elemento que no sea de la metodología CANVAS?
- APrototipo
- BPropuesta de valor
16¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?
- A- Generar mayor lealtad en los clientes
- BMarcar limite a las ideas
17¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la
identidad corporativa de una empresa?- AEs un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la
empresa. - B- Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.
- AEs un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la
18¿Qué es una propuesta de valor?
- ASon un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional
- BImpulsar el proceso innovador
19¿La identidad corporativa se define como?
- AUna característica de los clientes.
- BEl conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores
compartidos de una empresa.
20¿Qué busca una persona creativa?
- AIdeas originales, Ampliar los horizontes
- BNo transmitir seguridad
21Señale una característica de las personas Creativas e innovadoras.
- ALimita tus ideas
- B- Son originales, están motivados.
22¿Qué es la metodología Canvas?
- AEs una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear
una nueva empresa o rediseñar una existente. - BLa evaluación de un prototipo.
- AEs una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear
23¿En qué nos ayuda tener un buen logo?
- A- Perdurar en la mente de tus clientes
- BLimitar las ventas
24Señale una característica de las personas Creativas e innovadora
- AEstán motivadas
- BDisminuyen las ventas
25¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?
- AAmplia la capacidad comunicacional.
- BDa vida a las ideas.
26¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?
- AAtemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global
- BProvoca interés en los clientes.
27¿Qué debe comunicar una marca?
- AComunicar conceptos y emociones a sus clientes.
- BMejorar la calidad del segmento de mercado
28¿La identidad corporativa contribuye con?
- AUna buena percepción de imagen
- BBloquear las ideas
29¿Qué debe comunicar una marca?
- AComunicar conceptos y emociones a sus clientes
- B- Mejorar la calidad de vida del segmento de mercado
30¿Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?
- ACLIENTES
- BINGRESOS
31Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan
software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un
ejemplo de empresa que utiliza este modelo es:- AMicrosoft Office
- BMcDonald’s
32La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o
servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como:- Aa. Target market
- Bb. Propuesta de valor
33Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes:
- A¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y
¿Para quién? - B¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo
hace?
- A¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y
34Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser
como origen:- AEmpezar observando necesidades del entorno
- BConsultando fuentes secundarias de investigación
35¿Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?
- ACANAL
- BSEMEGTO
36¿Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de
valor?- AHacer publicidad a la empresa que provee
- BAportar recursos físicos, económicos y humanos
37Las actividades clave son:
- AAquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de
valor - BSon las actividades que se realizan en la entrega final de productos y
servicios
- AAquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de
38Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción
- AConsiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una
propuesta de valor que compensa la cuota que paga - Bpagar para suscribirse
- AConsiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una
39Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto
o servicio, pero cobran tarifas por funciones o características
adicionales se conocen como un modelo de negocios:- Aa. Freemium
- Bb. Blockchain
40¿Qué es Canvas?
- AModelo de publicidad
- BModelo de negocio
41Los canales de distribución y comunicación son:
- Aa. Los que permiten entregar la propuesta de valor
- BSon los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan
actividades o recursos que son externalizados
42¿En qué consiste la característica relación con los clientes?
- AAsistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta
- Bentender las necesidades
43De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y
Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la
que una organización:- APromueve la creación de nuevos productos
- BCrea, entrega y captura valor
44Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son
- A. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación
- BEstilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses
45Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para
conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los
consumidores:- Aa. Producción en masa
- Bb. Fabricación por encargo
46Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de
un proceso:- AFLUJOGRAMA
- BSURVUCCION
47¿En qué consiste el modelo Canvas?
- AHerramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de
negocio - BPresentar una propuesta de valor de un producto o servicio
- AHerramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de
48Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el
interés de un tercero:- AEstrategia de marketing
- BResumen ejecutivo
49¿Qué entiendes por mercado de masas?
- ALugar donde se ofrece productos y/o servicios
- BCompetencia entre empresas de distintos rubros
50¿Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?
- Aa.- Inversionistas
- Bb.- Publico en general
- Cc.- Futuros empresarios, actuales emprendedores
51La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a:
- ASolucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta
- B- Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo
52La empresa de Spotify es un modelo de negocio conocido como:
- AModelo de negocio de suscripción
- BModelo de negocio de Marketplace
53Un modelo de negocio recoge:
- A- La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa
- BEl plan financiero y de desarrollo de un negocio
54Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de
mercado es:- A- Carácter rápidamente cambiante del medio
- BReducción en el umero de competidores
55¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?
- AEl modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de
negocios en los detalles. - B- El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios
se centra en la creación de valor.
- AEl modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de
56El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los
elementos físicos y humanos necesarios es conocido como:- AFlujogramas
- BServucción
57Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logro
revolucionar la industria hotelera la podemos encontrar en la empresa- Aa.- Despegar.Com
- Bb.- Airbnb
58Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de
negocio a terceros A cambio de una tarifa inicial y regalías continuas- AModelos de negocio de licencia de software
- BModelo de negocio de franquicia
59Complete la frase:
Desarrollo del producto es- ABloquear las ideas
- BEs la creación física del producto que se lanzará a los clientes
60En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione
la respuesta correcta:- AMediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece
y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la
formulación, implementación y evaluación de estrategias - BLa estrategia de negocio se requiere al conjunto de acciones planificadas para que una empresa lleve a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo
- CLa estrategia de negocio no requiere aprovechar las fortalezas
- AMediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece
61 ¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
- Apara vender en altos objetivos
- BSirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos,
cerrar ventas de manera exitosa
62Seleccione la respuesta incorrecta
- ALo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas - BLos objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización
- CLos objetivos estratégico de un negocio o una empresa son metas a largo plazo.
- DLos objetivos suelen estar relacionados con áreas claves como el crecimiento de mercado
- ALo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y
63De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas,
seleccione la respuesta incorrecta:- ARebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado
no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios
del cliente. - BEstas
integran habilidades y estrategias para
persuadir y atender a los clientes.
- ARebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado
64En base a la técnica del Elevator Pitch, mencione la definición incorrecta:
- AEl objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar
pacientemente las necesidades del cliente. - BEs una técnica de presentación concisa y persuasiva.
- CEl Elevator Pich debe ser lo suficientemente breve como para ser entregada durante 30 segundos hasta 2 minuto.
- DSe utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto.
- AEl objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar
65Selecciones la respuesta incorrecta:
- AEl modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las
necesidades personales y de las familias - BEs un método más amplio y se refiere a la presentación que
se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto.
- AEl modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las
66¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una
empresa o negocio?- AA largo plazo
- Bclara y concisa
- Cinspiradora
67Selecciones la respuesta incorrecta:
- APor lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en
obtener un desempeño superior. - BLa planificacion: para un emprededor se requiere establecer un hoja de ruta detallada
- Cplanificacion estrategica: es un proceso para asegurar de lo que se quiere hacer una empresa
- APor lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en
68Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su
definición:- APropuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos
y ser rentable en el mercado - Bequipo: Destacar las habilidades,
experiencia y capacidades
del equipo de trabajo es
necesario para demostrar
que están capacitados
para ejecutar el proyecto con éxito.
- APropuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos
69- En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta:
- ANormalmente el termino producto sugiere un buen físico, tal como un automóvil un televisor o una camara de fotos.
- Blos términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro
de la gestión de ventas - CHoy en día son poco los productos que no viene acompañado acompañado de ciertos elementos auxiliares
- DEn las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.
70¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no
corresponde al grupo?- ALos bienes de especialidad
- Blos suministros y servicios
- Cmateriales y refacciones
- Dbienes y capital
71Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
- AIdentificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de
ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de
negocio. - Bvender todos los productos
- AIdentificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de
72En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong
(2012), selecciones la definición incorrecta:- ABienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que
se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo
para el consumidor. - BBienes de especialidad:son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que lo hacen unicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca
- CBienes no buscados:son aquellos productos que el cliente no ha pensado comprar porque los desconoce o porque no los necesita por ejemplo; los seguros, las enciclopedias.
- DBienes comerciales:son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de busqueda y comparacion entre marcas, establecimientos calidades, etc.
- ABienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que
73¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?
- ABienes industriales (materiales y refacciones)
- Bhoteleria y turismo (alojamiento, agencia de viajes
- Csalud y bienestar ( atencion medica, entrenamiento personal)
- Deducacion y capacitacion (cursos y tutorias)
74¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos
define a la Técnica de la Diversificación?- ASugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.
- BAl aplicar técnicas de
ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de
negocio.
75Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y
contexto, selecciones la que no corresponda:- Aeficiencia operativa: optimizar procesos de reduccion de gastos y mejorar la productividad
- BRentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes
interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable. - Ccrecimiento del mercado: expandir la base de clientes o la participacion de mercados
- Ddesarrollo de talento humano: atender, retener y desarrollar empleados talentosos
76De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta:
- Ael objetivo de las tecnicas de venta es maximizar las eficiencias de los trabajadores
- BLas técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución,
incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales.
77- En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta:
- ALas ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las
clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al
por mayor. - Bla preventa: es importantes ofrecer respuestas concretas, convenientes y objetivas a los clientes potenciales
- ALas ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las
78en base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch
exitoso, seleccione la respuesta correcta:- AAdemás, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto
o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales. - BIdentificar el problema o la
necesidad que el producto,
servicio o idea de negocio
- AAdemás, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto
79en base a la definición de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
- ALas ventas no solo implican la simple transferencia de productos o
servicios, también requieren relación con el cliente. - BLas ventas significa producir todos los productos esperados
- ALas ventas no solo implican la simple transferencia de productos o
80 seleccione la respuesta correcta:
- ALa planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y
ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización - Bno se requiere evaluar el potencial
de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio
- ALa planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y
81una de las siguientes características no corresponde a la estrategia de
expansión- APara implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un
análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial
de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio. - Bla estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y competitividad de una empresa
- Cconsiste en desarrollar nuevos productos servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participacion en el mercado
- APara implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un
82en cuanto a las definiciones de productos, seleccione el concepto
incorrecto- ALos productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras
o teléfonos celulares. - Blos productos tambien incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizacion, ideas o mezclas de ellos
- Cse define como producto cualquier cosa que se puede ofrecer un en mercado para su atencion adquision, uso o consumo.
- DEn las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.
- ALos productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras
83 ¿para que sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
- ASirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos,
cerrar ventas de manera exitosa - Bsirve para reducir costos operativos de un negocio
- ASirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos,
84en base a las características del equipo, como paso clave para la
elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta:- ATambién incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión
- Bpresentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, asi como destacar el compromiso y la pasion del equipo por el proyecto
- Cresaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar como se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto
- Ddestacar habilidades, experiencias y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que estan capacitados para ejecutar el proyecto con exito
85cual de las siguientes opciones corresponden a una estrategia de negocio:
- AEstrategia de costo
- BEstrategia de aceptacion compromiso
86seleccione la tecnica de presentacion que no corresponde a su definicion
- Ael modelo de negocio de canva: utiliza graficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentacion sea mas facil de entender
- Bstorytelling: es una tecnica de comunicacion que utiliza historias y narrativas para dar vida al modelo de negocio y conectar emocionalmente con el publico objetivo.
Informações
- Descrição
- para examen julio 2024
- Idioma
- Español
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