AV FINAL HFC - MOD A

1. 1Sobre a "CONFIGURAÇÃO SENHA WI FI" atualmente o Cliente consegue:

   1. AConsultar, trocar a senha e nome da rede WI-FI de sua casa através do App Minha Claro Residencial e também pelo site da Claro
   2. BConsultar, trocar a senha e nome da rede WI-FI de sua casa apenas através do site, ainda não está disponível pelo App Minha Claro Residencial.
   3. CConsultar, trocar a senha e nome da rede WI-FI de sua casa através do App Minha Claro Residencial, ainda não está disponível pelo site da Claro.
   4. Dn.d.a
2. 2 Atualmente o cliente tem a facilidade de consultar e alterar a senha do Wi-Fi tanto pelo site quanto pelo aplicativo Minha Claro Resisdêncial .Quais informações são necessárias para o cliente que for alterar a senha?

   1. AInformar ao cliente que após a configuração deverá ligar na Central para validar as informações de alteração no SSID e Senha.
   2. BInformar ao cliente que é necessário que o eMTA esteja ligado para realizar as configurações pelo site e após alteração do SSID e Senha, os dispositivos ficarão sem conexão, havendo a necessidade de configurá-los com a nova rede/senha.
   3. CInformar ao cliente que após a configuração deverá desligar o EMTA da tomada e liga-lo novamente para que ele receba o novo SSID e senha.
   4. DApós a troca da senha todos os dispositivos na casa do cliente se conectarão automaticamente, não havendo necessidade de maiores instruções.
3. 3O que é Valida Retorno?

   1. APacote que dá direito ao cliente acessar via site os últimos lançamentos dos canais Telecine
   2. BValidação dos dados de CPF e RG do cliente preenchido na ordem de serviço.
   3. CValidação dos dados de instalação e confirmação do pacote instalado para que o cliente possa usufruir de todos os recursos do sistema Claro TV
   4. Dn.d.a
4. 4Qual alternativa corresponde aos problemas causados ao cliente caso ele não seja orientado sobre o uso de senhas?

   1. ACompra de conteúdos do NOW sem os seu conhecimento
   2. BLigações na central para solicitar estorno de valores referente a compras
   3. CReclamações nos órgãos de defesa ao consumidor
   4. DTodas as alternativas estão corretas
5. 5Para evitar infiltração de água na instalação do Cable isolator devemos:

   1. ASomente utilizar fita de auto fusão nos conectores
   2. BSomente utilizar anel de vedação nos conectores
   3. CUtilizar fita de auto fusão e anel de vedação nos conectores
   4. DUtilizar fita de auto fusão ou anel de vedação nos conectores, pode ser qualquer um dos dois.
6. 6Para analisar a potência do sinal de Wi-Fi em todos os cômodos da residência é importante verificar:

   1. AA intensidade da conexão usando o Wi-Fi Analyzer, que deve ser de -10 a -70 dBm.
   2. BA visão geral do WiFi Analyzer, prestando atenção à curvatura do sinal, que não deve ser muito acentuada estando entre 40dBmV e 52dBmV
   3. CO canal utilizado, pois se houver muitos roteadores o sinal será mais forte ficando entre -12dBmV e +12dBmV.
   4. DO canal utilizado, pois usar um canal livre deixa o sinal fraco.
7. 7Para obter o título de Técnico Certificado, quais são os parâmetros que devem cumpridos?

   1. ATEC1, ISRA e AT5.
   2. BCumprimento de Agenda, Revisita e Produtividade.
   3. CContact Rate, Revisita e Produtividade.
   4. DRevisita e Produtividade
8. 8O que é AUTO HIT?

   1. AFuncionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto em equipamentos SD.
   2. BFuncionalidade que permite o reset do decodificador e suas configurações através do controle remoto.
   3. CFuncionalidade que permite o envio automático de HIT pelo controle remoto somente em equipamentos HD, HDNG e 4K.
   4. DTodas as alternativas estão corretas
9. 9Dos padrões de criptografia Wi-Fi listados abaixo, qual é considerado o mais seguro?

   1. ARADIUS-PSK
   2. BWEP
   3. CWPA + TKIP
   4. DWPA2 +AES
10. 10Em relação ao Vírtua WI-FI, o que é importante analisar antes de realizar a instalação?

    1. AMelhor caminho para se passar o cabeamento, independente do local onde será instalado.
    2. BMelhor local para não interferir esteticamente na sala do cliente.
    3. CMelhor local para propagação do sinal WI-FI, de preferencia em um cômodo central da residência.
    4. DOnde fica a sala para instalar o Vírtua, pois neste local será utilizado com maior frequência internet através da TV e dos Celulares.

11. 11A respeito dos cabos coaxiais:

    1. AAtenuam mais os canais baixos que os altos
    2. BAtenuam mais os canais altos que os baixos
    3. CAtenuam os sinais altos e baixos com igual intensidade
    4. DNão existe atenuação nos cabos coaxiais
12. 12Com relação a distribuição interna de sinal é correto afirmar que:

    1. ADevemos utilizar a passagem de cabos por tubulações de rede elétrica
    2. BSó podemos passar o cabeamento caso haja tubulação
    3. CDevemos passar o cabeamento solto por cima do telhado
    4. DÉ proibida a passagem de cabos por tubulação elétrica
13. 13Considerando a faixa de frequência de 550 MHz, um divisor de 1 x 2 (two way) tem uma perda de inserção de?

    1. A3,5 dB
    2. B4 dB
    3. C5,5 dB
    4. D6 dB
14. 14Qual site devemos acessar para verificar a velocidade de conexão do Claro NET Vírtua igual ou superior a 120 Mbps?

    1. Awww.speedtest.net.br
    2. Bwww.testesuavelocidade.com.br
    3. Cwww.niveis.virtua.com.br
    4. Dwww.brasilbandalarga.com.br
15. 15Dentre as alternativas abaixo, qual delas apresenta uma melhor qualidade de sinal?

    1. ABER 1.0 E-06
    2. BBER 2.0 E-07
    3. CBER 3.0 E-05
    4. DBER 9.0 E-08
16. 16 Qual o procedimento correto para realizar a validação de retorno?

    1. ACanal 262 + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
    2. BCanal 262 + Menu + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
    3. CCanal 262 + Menu + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
    4. DCanal 262 + Tecla Azul + 8291 + Preenchimento do numero da OS e Contrato
17. 17 Utilizando como referência os níveis de sinal - Canal Alto 15 dBmV ; Canal Baixo 12 dBmV, quais níveis estarão na saída TAP do DC 06?

    1. A12,5 dBmV, CB: 9,5 dBmV
    2. B13,5 dBmV, CB: 10,5 dBmV
    3. C15 dBmV, CB: 12 dBmV
    4. D9 dBmV, CB: 06 dBmV
18. 18Dos padrões de redes Wi-Fi abaixo, qual nos proporciona a maior velocidade da taxa de transmissão?

    1. An
    2. Bb
    3. Cg
    4. Dac
19. 19Usando como referência o sinal de 19 dBmV em 550 MHz, ao passar por um DC 12 dB, qual o valor do sinal nas saídas OUT e TAP respectivamente?

    1. A16 dBmV e 7 dBmV
    2. B17 dBmV e 8 dBmV
    3. C18 dBmV e 7 dBmV
    4. D19 dBmV e 8 dBmV
20. 20O que é o REPLAY TV ?

    1. AÉ a funcionalidade que finalmente nos permite gravar os títulos do NOW
    2. BÉ a funcionalidade que nos permite assistir novamente (REPLAY) toda a programação
    3. CÉ a funcionalidade do Premiere Futebol Clube que nos permite assistir o REPLAY de todos os jogos e gols de todos os campeonatos
    4. DÉ a funcionalidade que permite recomeçar desde o inicio, eventos ao vivo ou eventos que já foram transmitidos em determinados canais por meio do miniguia.

Descrição

Técnico AV FINAL - HFC Quiz sobre AV FINAL HFC - MOD A, criado por Pedro Ivo Santos Silva em 24-07-2025.

Autor

Pedro Ivo Santos Silva

Idioma

Português

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Etiquetas

av final - hfctécnico

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