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Quiz

Evaluación | Funciones y atribuciones del defensor del cliente

Margoth P 6 perguntas

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Perguntas do quiz (6)

  1. 1• Cliente es: ¿la persona jurídica autorizada para ejercer actividades financieras?
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  2. 2El Defensor del Cliente Financiero defiende y protege los derechos e intereses de los clientes?
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  3. 3El campo de aplicación para el desarrollo de funciones del Defensor del Cliente Financiero son las quejas, consultas y reclamos de las compañías?
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  4. 4El Defensor del Cliente Financiero está en la obligación de informar a los clientes sobre las obligaciones que estos mantienen con las entidades financieras?
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  5. 5El reclamo que presente el usuario financiero al Defensor del Cliente deber ser obligatorio?
    1. AVerdadeiro
    2. BFalso
  6. 6¿El cliente solo puede presentar su reclamo al Defensor del Cliente Financiero, si este ha agotado el mismo en la institución financiera?

    1. AVerdadeiro
    2. BFalso

Informações

Descrição
Funciones
Idioma
Español
Visualizações
48
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