55011A - The ITIL Foundation Certificate in IT SM Público

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55011A - The ITIL Foundation Certificate in IT SM

Kuresuma Desu
Curso por Kuresuma Desu, atualizado more than 1 year ago Colaboradores

Descrição

Curso de preparación para examen de Certificación

Informações do módulo

Module 1

Descrição

Introduction to Service Management
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Module 2

Descrição

The Service Lifecycle
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Module 3

Descrição

Service Strategy
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Module 4

Descrição

Service Design
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Module 5

Descrição

Service Transition
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Module 6

Descrição

Service Operation
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