Sem título

¿Qué es Business Intelligence?

Un término paraguas para describir un conjunto de conceptos y métodos que mejoraran la toma de decisiones, utilizando información sobre qué había sucedido (hechos).

OBJETIVO

Se realiza

El objetivo básico de la Business Intelligence es apoyar de forma sostenible

y continuada a las organizaciones para mejorar su competitividad, facilitando

la información necesaria para la toma de decisiones.

Mediante el uso de tecnologías y las metodologías de Business Intelligence

pretendemos convertir datos en información y a partir de la Información ser capaces de descubrir conocimiento

Proceso interactivo: al hablar de BI estamos suponiendo

que se trata de un análisis de información continuado en

el tiempo, no sólo en un momento puntual. puede aportar

un proceso continuado de análisis de información, en el

que por ejemplo podemos ver tendencias, cambios, variabilidades,

etc

Área de análisis: Comunicar los resultados y efectuar los cambios.

Explorar y analizar información estructurada y datawarehouse.

Gadnert (El padre de BI) lo propuso como :

BI es un proceso interactivo para explorar y analizar

información estructurada sobre un área (normalmente

almacenada en un datawarehouse), para descubrir tendencias

o patrones, a partir de los cuales derivar ideas y

extraer conclusiones.

Las áreas incluyen clientes, proveedores, productos, servicios

y competidores.”

The datawarehouse Institute propone:

“Business Intelligence (BI) es un término paraguas que

abarca los procesos, las herramientas, y las tecnologías

para convertir datos en información, información en

conocimiento y planes para conducir de forma efi caz las

actividades de los negocios. BI abarca las tecnologías de

datawarehousing los procesos en el ‘back end10’, consultas,

informes, análisis y las herramientas para mostrar

información (estas son las herramientas de BI) y los

procesos en el ‘front end’.”

¿Quién necesita Business Intelligence?

Estimar la mayor parte del tiempo a analizar la información y tan

sólo una pequeña parte del tiempo a prepararla. Es en la toma de decisiones

cuando aportamos valor, no en la preparación de la información.

¿Que aporta el Business Intelligence?

Objetivos básicos de los sistemas de información es que

nos ayuden a la toma de decisiones. A partir de los datos que nos proporciona el sistema de Business Intelligence podemos descubrir conocimiento.

Business Intelligence nos servirá como ayuda para la toma de decisiones y, posteriormente, para descubrir cosas que hasta ahora desconocíamos

Beneficios del BI

Componentes básicos de Business Intelligence

Beneficios tangibles: Mejorar la adquisición de clientes, Reducir la tasa de abandono de clientes e Incrementar los ingresos por crecimiento de las ventas.

Beneficios intangibles: Optimizar la atención a los clientes, Aumentar la satisfacción de los clientes, Información más actualizada,

Beneficios estratégicos: Mayor habilidad para analizar estrategias de precios, nutrir a aquellos clientes con mayor potencial, Aumentar el valor de mercado.

El análisis de un problema o problemas interrelacionados.

Fuentes de datos a lo interno y externo de la organización.