¿Para qué sirve el Storytelling en la formación?

¿Para qué sirve el Storytelling?

• Motivación: Las
• mecánicas basadas en Storytelling
• desarrollan los aesthetics
• derivados de la necesidad de narrativa de los seres humanos.
• Aprendizaje: Los
• humanos damos sentido a los acontecimientos, comprendemos la aplicación de
• conceptos y técnicas en distintas situaciones y generamos empatía organizando
• nuestras ideas en HISTORIAS.

Storytelling adaptado a la audiencia

• Elige
• contextos
• (ambientes, localizaciones, etc)
• y personajes (protagonistas, antagonistas, asistentes) con los que tu audiencia
• se identifique.
• La
• identificación se produce mediante factores
• como la edad, el género, la etnia, el idioma, la procedencia, etc. como
• mediante conflictos
• similares a
• los que experimentan los participantes.

Dos esquemas básicos

• Viaje del héroe: situación
• inicial, conflicto, adquisición de recursos y habilidades, prueba final,
• triunfo. (Participantes=héroe/heroína).
• Conflicto grupal: exploración
• de soluciones comunes mediante representación de distintos actores.
• (Participantes = diversos roles con intereses opuestos)
• Muchos
• juegos y videojuegos ya aportan su propia narrativa.

Aplicaciones: algunos ejemplos

• Customer journey: creación
• de una historia de cliente (personajes con trasfondo, nombre y cara) en la que
• pasa por los distintos touchpoints
• de la compañía para detectar los puntos de fricción.
• Entrenamiento de habilidades sociales y
• mentales: creación
• de historia fantástica en las que un personaje de un contexto distinto debe
• aplicar habilidades de toma de decisiones, pensamiento lateral, asignación de
• recursos, negociación, etc.
• Negociación: una
• historia que involucra a dos equipos de personas con intereses opuestos que
• deben negociar una solución de consenso.

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• Casos de estudio: creación de situaciones realistas en las que aplicar lo aprendido. También estudio de situaciones reales del pasado.
• Cambios de perspectiva: elaborar una historia desde el punto de vista de los participantes como protagonistas. Después analizar la historia convirtiendo a los participantes en antagonistas.
• Hilo conductor: aumentar el interés de uno o varios ejercicios introduciendo aspectos emocionales (empatía con los protagonistas, triunfo, drama, etc) provenientes de una narración.