Flashcards
formacion laboral
Flashcards do conjunto (9)
- 1formación laboral Gisell Martínez Aux administrativo en salud competir mediante análisisResumen ejecutivo
Antes los líderes comerciales se preciaban de que, para obtener ventajas competitivas, tomaban decisiones puramente
sobre la base de sus instintos. Posteriormente, las compañías
obtenían sus ventajas competitivas gracias a mejores productos o a una cadena de suministros más eficiente. Pero todo
esto ya es historia.
Actualmente, las compañías exitosas son aquellas que cuentan con la capacidad de procesar información de primera,
pues esta les permite fundamentar sus decisiones ya no en la
intuición sino en los hechos. - 2Definición y características del análisisEl término “análisis” incluye un conjunto de tecnologías y
procesos que permiten entender y analizar el desempeño de la
compañía. Cuando usamos este conjunto de tecnologías,
obtenemos más información de la que suelen utilizar el resto
de las compañías. Con el análisis se puede mejorar casi cualquier proceso comercial, pero tiene más sentido mejorar la
característica que nos distingue del resto en nuestra industria.
Por ejemplo:
- Si somos buenos para identificar a los clientes más rentables
y cobrarles el precio óptimo, podemos y debemos valernos
del análisis para lograr un mejor efecto en esta área que la
competencia. - 3Que es un Análisis y característicasEl análisis no es una estrategia comercial sino un conjunto de
instrumentos y metodologías que nos permiten optimizar
nuestras capacidades comerciales más resaltantes. Probablemente, lo más útil es considerar que el análisis es una combinación de:
- Recolección y administración de información.
- Análisis estadístico y cuantitativo.
- Decisiones respaldadas por los hechos.
- Creación de modelos predictivos.
- Experimentación y evaluación.
- Análisis y correlación estadística. - 41. El análisis apoya una capacidad organizacional estratégica y distintiva:que varía de industria a industria. Algunas firmas
analíticas se concentran en optimizar su cadena de suministros; otras se concentran en la gerencia de clientes; y otras se
concentran en la gerencia de recursos humanos.
analíticas se concentran en realizar mejor que la competencia
las tareas fundamentales de un proyecto. Le prestan gran
atención a los criterios que permiten establecer si la compañía - 52. El análisis se aplica a lo largo de toda la empresa:en vez
de confiárselo únicamente, por ejemplo, al equipo de TI. Las
firmas verdaderamente analíticas no mejoran un área del negocio a expensas de otras áreas. La información y el análisis
de la misma están a disposición de toda la organización, de
modo que todo el mundo pueda tomar buenas decisiones. Lo
mejor es mantener toda la información en un archivo central
al que pueda acceder cualquiera. Esta centralización permite,
además, que toda la organización siga los mismos lineamientos. - 63. El CEO de la compañía fomenta el uso del análisis:la
adopción de un enfoque analítico supone cambios en la cultura, procesos, comportamientos y destrezas de la compañía.
Estos cambios deben empezar desde arriba con el CEO. De lo
contrario, no sucederá mucho, pues no se invertirá lo suficiente en personal, tecnología de información y recolección
de información. Por lo general, las compañías requieren de
cinco años para convertirse en competidores verdaderamente
analíticos. Esto quiere decir que el compromiso del CEO
debe ser duradero. - 74. Los competidores analíticos aspiran a obtener resultados a gran escala:apuestan su futuro al éxito de sus estrategias en
vez de asumir compromisos a medias. Por lo general, las
decisiones más analíticas parecen en principio bastante radicales y hasta controversiales. No siempre es fácil ver las
ventajas que se obtendrán a partir de la inversión en el
sistema de procesamiento de información requerido. El uso
del análisis se debe traducir en un gran ahorro, un incremento
de los ingresos, de la porción de mercado y de la lealtad del
cliente. Si la compañía no consigue ninguna mejora, entonces
el análisis no tiene sentido. - 8Cómo volverse más analíticoLas cinco fases para que una compañía se vuelva más analítica
son:
1. Incapacidad analítica: hacer todo lo que sea necesario para
poder reunir información de calidad sobre el negocio.
2. Análisis local: hacer algunos experimentos analíticos y
documentar el valor agregado que obtiene la organización.
3. Aspiraciones analíticas: conseguir que los ejecutivos
apoyen la implementación de un primero proyecto analítico en toda la empresa.
4. Compañía analítica: realinear los sistemas internos para
crear una cultura basada en procesos analíticos.
5. Competidor analítico: aumentar los sistemas de análisis
con el fin de obtener más información para el futuro.
6. Éxito a largo plazo. - 9Para obtener un éxito duradero, debemos:- Revisar siempre nuestras estrategias y procesos comerciales.
- Concentrarnos tanto en la dimensión humana como en la
dimensión analítica. Debemos permitir que la gente pruebe
tantas ideas como sea posible. Pero, a la vez, debemos tratar
de complementar nuestros recursos analíticos con expertos
externos o extranjeros.
- Seguir buscando mejores maneras de almacenar toda la
información generada por los sistemas de la empresa.
- Buscar continuamente la manera de superar a la competencia. Debemos cobrarles a los clientes exactamente aquello
que estos están dispuestos a pagar, según revela el análisis.
Asimismo, debemos ofrecer un buen servicio al cliente,
contar con una buena cadena de suministros y retribuir bien a
nuestros empleados.
Informações
- Descrição
- FlashCards sobre formacion laboral , criado por Gisel Martinez em 24-02-2022.
- Criado por
- Gisel Martinez
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