Flashcards
Conflitos, Cooperação e Cultura nas Organizações
Flashcards do conjunto (21)
- 1Conflitos, Cooperação e cultura nas organizaçõesAula 9 - Estresse no Trabalho
- 2Mas afinal, o que é estresse?São pressões ou tensões que se manifestam de forma exagerada, através de reações emocionais negativas, que podem levar ao desequilíbrio psicológico.
- 3Quais as causas do estresse no trabalho?Sobrecarga de trabalho, pressão, alta competitividade entre colaboradores, devido ao risco de demissão, baixos salários, longas distâncias, etc.
- 4Quais as consequências do estresse para o trabalhador?O estresse pode causar problemas de saúde como depressão, síndrome do pânico, doenças cardiovasculares e até mesmo desenvolver algumas formas de câncer.
- 5De que forma o estresse pode comprometer o desempenho no trabalho?O estresse leva o colaborador a avaliar de forma negativa o ambiente de trabalho, acarretando em baixa produtividade, instabilidade emocional e até acidentes no trabalho.
- 6A Síndrome Geral da Adaptação é constituída por três etapas. Quais são elas?Reação de alarme;
Resistência e
Exaustão
- 7Como são definidos os três estágios do esgotamento no trabalho?Esgotamento emocional - Desânimo, exaustão...
Cinismo/despersonalização - Indiferença ao trabalho, etc...
Diminuição da realização pessoal - sensação de incapacidade para realizar as tarefas do trabalho.
- 8Quais são os três estressores mais comuns no ambiente de trabalho?Assédio e Indelicadeza;
Sobrecarga de trabalho e
Falta de controle de tarefas.
- 9Cada pessoa reage de forma diferente quando exposta ao mesmo estressor. Cite um exemplo que influencia esse comportamento.A saúde física do funcionário. Pessoas que mantém uma rotina de exercícios, possuem mais energia para enfrentar o estressor.
- 10Que tipos de pessoas apresentam níveis menores de estresse?As pessoas extrovertidas, pois são mais positivas e gostam de interagir com outras pessoas.
- 11Como é caracterizado o comportamento de uma pessoa viciada em trabalho?As pessoas viciadas em trabalho geralmente vivem preocupadas, muitas vezes acabam se afastando da família e amigos.
- 12Quais os motivos que levam uma pessoa ao vício em trabalho?As pressões internas. Que muitas vezes atraem os estressores e reduzem as energias para enfrentá-los.
- 13Cite as cinco Estratégias de Gestão do estresse relacionado ao trabalho.Remover o estressor;
Afastar-se do estressor;
Mudar as percepções de estresse;
Controlar as consequências do estresse e
Receber apoio social.
- 14Quais as iniciativas que as empresas utilizam para remover o estressor?Horário de trabalho flexível e limitado;
Partilha do emprego;
Trabalho à distância;
Licença pessoal e
Apoio aos cuidados dos filhos.
- 15Cite algumas alternativas para eliminar os fatores estressores no ambiente físico de trabalho.Oferecer um ambiente de trabalho agradável com salas amplas, ventiladas, iluminação adequada, etc.
- 16Quanto aos aspectos ergonômicos, o que pode ser feito para reduzir o estresse dos colaboradores?Ajustar os equipamentos, mesas e cadeiras de acordo com as necessidades de cada colaborador.
- 17De que forma o ambiente psicológico de trabalho pode desencadear o estresse?Através de conflitos entre colaboradores, fofocas, frequentes feedbacks negativos, etc.
- 18Cite algumas alternativas que as empresas podem oferecer para melhorar o bem-estar dos funcionários.Oferecer salas para yoga e meditação, quartos com colchões para os colaboradores tirarem uma soneca após o almoço, horários flexíveis, divisão de tarefas, incentivo, etc.
- 19Quais os benefícios da meditação e do yoga para o bem-estar dos funcionários?Reduz o estresse, equilibra as emoções, diminui a ansiedade, melhora os relacionamentos, etc.
- 20ConclusãoO estresse pode representar uma ameaça à saúde dos funcionários, cabe às empresas buscarem soluções para garantir o bem-estar dos colaboradores.
- 21—Referências:
MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary A. V. Comportamento Organizacional: conhecimento
emergente. Realidade global. 6.ed. McGraw-Hill, 2014.