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Criado por vitorbross
aproximadamente 11 anos atrás
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| Questão | Responda |
| Qual é a missão da gestão da qualidade ? | Desenvolver uma cultura (Novos pensamentos) voltada para qualidade |
| O que é qualidade total ? | Total adequação ao uso |
| O que é ferramenta da qualidade ? | As ferramentas da qualidade são gerenciais e possibilitam as análises de fatos e tomada de decisão com base em dados. |
| Qual a ferramenta de qualidade que o Senai usa ? | 5' S |
| 5'S surgiu em que país ? | |
| Para que serve o programa 5' S ? | Organizar, diminuir custos, aumentar lucratividade e aumentar a qualidade |
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