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Fluxograma

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Conteúdo do fluxograma

  1. ESTOQUE/COMPRAS

  2. ORGANIZAÇÃO INTERNA

  3. ENTRADAS

  4. SAIDA DE MATERIAL

  5. RETIRADAS DE EQUIPAMENTOS

  6. EQUIPAMENTOS TESTADOS

  7. COMPRAS DE MATERIAL

  8. ENTRADA DE EQUIPAMENTOS (MODEM/ROTEADORES/ONU) QUE RETARNAM DE CLIENTES, RETIRADOS PELOS TECNICOS DA EMPRESA NO MOMENTO DA VISITA TECNICA.

    ESTES EQUIPAMENTOS SÃO ENTREQUES AO ESTOQUE DURANTE AS CONFERENCIAS DE MATERIAL QUE E FEITA COM OS TECNICOS DA EMPRESA E COM OS TERCEIRIZADOS.

    EM SEGUIDA SÃO FEITOS TESTES PARA VERIFICAR SE REALMENTE ESTÃO COM DEFEITO. OS DEFEITUOSOS SÃO ENVIADOS PARA EMPRESAS QUE REALIZAM O REPARO

  9. TECNICO ENTREGA EQUIPAMENTOS COM "DEFEITO"

  10. EQUIPAMENTOS SÃO TESTADOS.

  11. EQUIPAMENTOS OK. VOLTAM AO ESTOQUE

  12. EQUIPAMENTOS COM DEFEITO VÃO PARA REPARO

    NAS EMPRESAS DMG/KPI/TECSAT/NORTCON

  13. APOS REPARO, RETORNAM PARA CABONNET E ENTRAM NO ESTOQUE

  14. TESTES REALIZADOS EM BANCADA, COM ACESSO A PLATAFORMA PELOS ESTAGIARIOS.

  15. CONFERENCIA É FEITA PELA NAJARA AS SEGUNDAS E TERÇAS FEIRAS

  16. Solicitação de Nota fiscal e solicitação de envio junto a transportadora é feita pelo Encarregado Thiago

  17. EQUIPAMENTOS QUE SÃO RETIRADOS DOS CLIENTES INADIMPLENTES E CANCELADOS. O MATERIAL É RETIRADO POR EQUIPES TERCEIRIZADAS QUE ENTREGAM AO ESTOQUE.

    DEPOIS DE ENTREGUE, OS EQUIPAMENTOS SÃO LISTADOS EM PLANILHA, LIMPOS, E RETORNAM PARA O ESTOQUE.

    TAMBÉM RECEBEMOS EQUIPAMENTOS QUE SÃO ENTREGUE NO SETOR DE ATENDIMENTO.

  18. A CONFERENCIA, TRIAGEM E LIMPEZA, DESTES EQUIPAMENTOS É FEITA PELOS ESTAGIARIOS E SUPERVISIONADA PELO ENCARREGADO

  19. EQUIPES TERCEIRIZADAS ENTREGAM OS EQUIPAMENTOS RETIRADOS NA SEXTA FEIRA.

  20. EQUIPAMENTOS SÃO LIMPOS, LISTADOS EM PLANILHA, TEM PATRIMONIO COLOCADO.

  21. APÓS SEREM TRATADOS OS EQUIPAMENTOS VOLTAM A FICAR DISPONIVEIS.

  22. O SETOR FAZ COMPRA DE MATERIAL PARA INSTALAÇÕES, MANUTENÇÕES, CONSTRUÇÃO DE REDE, EQUIPAMENTOS PARA O HEADEND, FERRAMENTAS, EPIS, MATERIAL DE ESCRITORIO, MOVEIS, MATERIAL PARA MANUTENÇÃO DO PREDIO, PEÇAS E ACESSORIO PARA A FROTA, ETC.

    TODAS AS COMPRAS PRECISAM PASSAR ANTES POR UM PROCESSO DE COTAÇÃO DE PREÇO, COM NO MINIMO 3 EMPRESAS

    MATERIAL DE INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO SÃO COMPRADOS LEVANDO EM CONTA A MEDIA DOS MESES ANTERIORES E TAMBÉM LEVANDO EM CONTA UMA PROJEÇÃO DE VENDAS.

    MATERIAL DE CONSTRUÇÃO DE REDE, TEM A COMPRA FEITA POR PROJETOS.

    MATERIAL DE ESCRITORIO ENTRE OUTROS É COMPRADO APÓS ENVIO DE SOLICITAÇÃO AO ESTOQUE

  23. TODAS AS COMPRAS SÃO SUPERVISIONADAS PELO ENCARREGADO DE ESTOQUE E REPASSADAS A GERENCIA.

    COMPRA DE MATERIAL DE ESCRITORIO, EPI E ACESSORIOS SÃO FEITAS PELA NAJARA E SUPERVISIONADAS PELO ENCARREGADO DE COMPRAS

  24. INSTALAÇÃO/MANUTENÇÃO

    COMPRA DE MATERIAL SEGUINDO A MEDIA DOS MESES ANTERIORES QUE VAI SE AJUSTANDO SEGUINDO A PROJEÇÃO DE VENDAS.

    COTAÇÃO FEITA COM 3 EMPRESAS PARA CADA ITEM. O MATERIAL CHEGA NO INICIO DO MES E NO DECORRER DO MES PODE SE FAZER NOVOS PEDIDOS CASO SEJA NECESSARIO.

  25. CONSTRUÇÃO DE REDE

    MATERIAL É COMPRADO SEGUINDO A SOLICITAÇÃO DE MATERIAL PARA CADA PROJETO.

    FERRAGENS, FIBRA, CAIXAS E SPLITERS.

    COTAÇÃO FEITA COM 3 OU MAIS EMPRESAS.

    QUANDO O MATERIAL CHEGA, É SEPARADO SEGUINDO A LISTA DE MATERIAL DO PROJETO.

  26. COMPRAS A CARGO DO ENCARREGADO .

    COMPRA PARA A CABONNET E OUTRAS EMPRESAS DO GRUPO.

  27. MATERIAL DE ESCRITORIO/ACESSORIOS/DIVERSOS/MATERIAL PARA MANUTENÇÃO DO PREDIO/EPI/FERRAMENTAS.

    SÃO FEITAS COMPRAS A PARTIR DE SOLICITAÇÕES DE TODOS OS SETORES

    TAMBÉM SÃO FEITAS COTAÇÕES CAOM 3 OU MAIS FORNECEDORES.

  28. COMPRAS DE MATERIAL DE ESCRITORIO E ALGUNS ACESSORIOS SÃO FEITAS PELA NAJARA. SOB SUPERVISAÃO DO ENCARREGADO, QUE TAMBEM FAZ PROPAS DE TODOS ESTES ITENS.

  29. ENCARREGADO DE COMPRA E ESTOQUE

    THIAGO RIBEIRO

    SUPERVISONAR E EXECUTAR AS SEGUINTES TAREFAS

    COMPRAS DE MATERIAL PARA INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO, E CONSTRUÇÃO DE REDE PARA CABONNET PRUDENTE E DE ALGUNS MATERIAIS PARA OUTRAS EMPRESAS DO GRUPO.

    ORGANIZAÇÃO DE FLUXO DE ENTRADA E ENTREGA DE MATERIAL

    CONTROLE DE MATERIAL INSTALADO

    CONTROLE DE EPI

    CONTROLE DE FERRAMENTAS

    TESTES DE EQUIPAMENTOS

    ENVIO DE EQUIPAMENTOS PARA CONSERTO

    SEPARAÇÃO E ENTREGA DE MATERIAL PARA PROJETOS

    RECEBIMENTO E CONTROLE DE EQUIPAMENTOS RETIRADOS DE CLIENTES CANCELADOS

  30. ESTAGIARIOS

    JHONNY CARLOS

    GUSTAVO

    TESTAR EQUIPAMENTOS( MODEM/ROTEADOR/ONU)

    RECEBER EQUIPAMENTOS RETIRADOS

    LIMPEZA E LANÇAMENTO DE EQUIPAMENTOS EM PALNILHAS

    ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE DE ROTEADORES E ONU

    AJUDAR NA SEPARAÇÃO E ENTREGA DE EQUIPAMENTOS PARA TECNICOS E ATENDIMENTO.

    AJUDAR A ORGANIZAR OS MATERIAS DENTRO DO ESTOQUE

  31. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

    NAJARA PATRICIA

    AUXILIA NAS COMPRAS E NO CONTROLE DE ESTOQUE

    SEPARA E ORGANIZA A ENTREGA DE MATERIAL PARA OS TECNICOS

    FAZ A CONFERENCIA DE MATERIAL, FERRAMENTAL E EPI DOS TECNICOS.

    LANÇAMENTO DE REQUISIÇÕES NO PLANILHA DE CONTROLE DE ESIOQUE E CONTRLE DE MAC DOS EQUIPAMENTOS.

    LANÇAMENTOS DE NF NO SISTEMA IMANGER

  32. SAIDA PARA INSTALAÇÃO

  33. SAIDA PARA MANUTENÇÃO

  34. SAIDA PARA CONSTRUÇÃO DE REDE

  35. SAIDA PARA ATENDIMENTO

  36. TÉCNICOS DE MANUTENÇÃO RETIRAM TODA TERÇA FEIRA, O MATERIAL PARA UTILIZAREM DURANTE A SEMANA.

    NA QUINTA FEIRA ATÉ AS 12 HRS, OS TÉCNICOS ENVIAM SOLICITAÇÃO DE MATERIAL VIA WHATSAPP. O MATERIAL DESSA SOLICITADO É ENTREGUE NA SEXTA FEIRA DE MANHA AS 8HRS.

    TÉCNICOS QUE FAZEM PLANTÃO NO FINAL DE SEMANA, DEVEM PEDIR O MATERIAL NA QUINTA FEIRA TAMBÉM.

  37. TÉCNICOS RETIRAM MATERIAL NA SEGUNDA FERIA ENTRE 7Hrs e 8Hrs DA MANHA, PARA UTILIZAREM DURANTE A SEMANA.

    NA QUARTA FEIRA, ATÉ AS 12 Hrs. OS TÉCNICOS DEVEM ENVIAR SOLICITAÇÃO DE MATERIAL ATÉ AS 12Hrs. ESTE MATERIAL É SOLICITADO, SE NECESSARIO, PARA TERMINAR A SEMANA.

    PRODUÇÃO/TROCA DE TECNOLOGIA:

    O ESTOQUE RECEBE AS ORDENS 1 DIAS ANTES DA EXECUÇÃO DAS ORDENS, PARA QUE POSSA SEPARAR O MATERIAL PARA OS SERVIÇOS

  38. ESTOQUE RECEBE A SOLICITAÇÃO DE MATERIAL DOS PROJETO.

    SE O ESTOQUE TEM O MATERIAL, ESTE É SEPARADO PARA SER ENTREGUE NO DIA SEGUINTE. SE NÃO HÁ MATERIAL EM ESTOQUE, É FEITA A COMPRA DO MESMO E ASSIM QUE ESTE MATERIAL CHEGA AO ESTOQUE, O MESMO É SEPARADO E LIBERADO PARA SER RETIRADO.

  39. O ATENDIMENTO SOLICITA TODOS OS DIAS PELA MANHA OS MATERIAIS QUE PRECISA. ASSIM QUE SEPARADO O MATERIAL É LEVADO PAR AO ATENDIMENTO.

  40. MATERIAL DE ESCRITORIO ENTRE OUTROS

  41. MATERIAL DE ESCRITÓRIO É SOLICITADO ATRAVES DE UMA LISTA QUE O ESTOQUE DISPONIBILIZA NO FINAL DE CADA MES. NESTA LISTA OS FUNCIONÁRIOS SOLICITAM OS MATERIAL QUE VÃO PRECISAR UTILIZAR DURANTE TODO O MÊS. O ESTOQUE FAZ A COMPRA E ASSIM QUE O MATERIAL CHEGA AO ESTOQUE É SEPARADO E ENTREGUE A QUEM SOLICITOU.

    DURANTE O MÊS, OS FUNCIONÁRIOS PODEM IR A QUALQUER MOMENTO AO ESTOQUE SOLICITAR ITENS QUE POR VENTURA NÃO TENHAM SOLICITADO NA LISTA.

Informações

Descrição
Fluxograma sobre Sem título, criado por CABONNET CABONNET em 16-06-2019.
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