Fluxograma

Check In

esther Zuñiga Servicios de Hospedaje primaria Espanhol

Conteúdo do fluxograma

Ofrecer ayuda
Huésped
solicita una
habitación
Tiene reservación
No tiene reservación
Saludar y atender al cliente con amabilidad
Pregunta número de reservación
Pregunta número de personas
verifica disponibilidad en sabana de ocupación
¿Hay la
habitación que necesita
Da
opciones de habitaciones al cliente
Muestra tarifas
Si el
cliente esta de
acuerdo
Entrega la tarjeta de regitro
Se despide
Verifica que la tarjeta de registro este bien llenada
Asigna la Habitación
Botones lleva a el huésped y muestra la habitación
si
Verifican formas de pago y requerimientos especiales
Si el huésped lo solicita odrece y da alternativas de actividades dentro del hotel
Proceso de check in