Curso
Segmentación de mercado
Es la actividad por la cual se selecciona una parte del mercado para atender sus necesidades de manera prioritaria
Módulos (9)
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ventajas
Con ello la empresa podrá identificar y analizar las oportunidades que el mercado le presenta. Lo ue le crea una mejor posicion para modificar su productos o satisfacciones cuando el mercdo lo requiera. se podra crear un plan comercial con caracteristica definidas propias de cda segmento
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Bases para segmentación
Estudio: explora el mercado para determinar las necesidades especificas insatisfechas. Análisis: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento. Preparación de perfiles: se prepara un perfil de cada segmento en términos de actitudes, conductas, demografía,etc. Se nombra enbase a su caracteristica principal.
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Segmentación geografica
Los mercados se dividen en unidades geográficas: países, regiones, departamentos, etc.
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Segmentación demográfica
En ella se toman en cuenta género, edad, ingresos, educación, etc.
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Segmentación psicográfica
Incluye características como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia sí misma, creencias y valores.
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Segmentación sociocultural
se divide en dos: Social, clases sociales de acuerdo a posición económica. Cultural, tipo de costumbres, tradiciones y las formas de comportarse en la sociedad
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Segmentación por beneficios
Lo que espera recibir el cliente: Tangibles. precio, calidad, variedad, servicio y garantía Intangibles: comodidad, estatus, espacio y seguridad.
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Segmentación relacionada con el uso
La manera en que los compradores utilizan el producto y la forma en que este encaja en su percepción de necesidades.
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Segmentación múltiple
en ella se identifican dos o más grupos de diferentes clientes. La empresa debe elaborar una versión distinta del producto para cada segmento.