Cultura Organizacional

1. DIMENSÕES
   1. Material

      Anotações:

      • Relativo ao sistema produtivo da organização. (ambiente físico, tecnologia, recursos materiais)
   2. Psicossocial

      Anotações:

      • Relativa ao sistema de comunicação e interação dos membros da organização, ela se dá por meio de: * Relações formais: rotinas e tarefas. * Relações informais:  relações sociais.
   3. Ideológica

      Anotações:

      • Relativa ao sistema de valores da administração.  Composta por missão, visão, valores e normas da organização.

1. Cultura é o conjunto de hábitos e crenças, que foram estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas e que são compartilhados por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização.

   Anotações:

   • Segundo Chiavenato
2. A cultura é o conjunto de valores, crenças, atitudes, premissas, interpretações, hábitos, costumes, práticas, conhecimento e comportamento partilhados por um grupo de pessoas que mantêm sua coesão.
3. Cultura FORTE x Cultura FRACA
   1. Quando os valores centrais da organização são amplamente compartilhados e aceitos por seus membros, podemos considerar que a cultura organizacional é forte.
   2. Quando os valores centrais não são compartilhados e aceitos adequadamente, teremos uma cultura fraca, que favorece a diversidade ou heterogeneidade..

1. Artefatos
   1. É o nível mais superficial.
   2. Os artefatos são todas as coisas ou eventos que podem nos indicar, visual ou auditívamente, como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas e as cerimônias anuais são também exemplos de artefatos.

      Anotações:

      • Ex: como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, quais as coisas que são importantes e relevantes para elas.
2. Valores Compartilhados
   1. são os valores relevantes que se tomam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Constituem o segundo nível da cultura.
   2. Ex: filosofias, estratégias e objetivos.
3. Pressupostos básicos
   1. São as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros da organização acreditam. É o nível mais íntimo, profundo e oculto. A cultura prescreve a maneira certa de fazer as coisas na organização, muitas vezes, por meio de pressuposições não escritas e nem sequer faladas.

Anotações:

• Representa a síntese das percepções dos funcionários sobre a organização e o ambiente de trabalho, sendo mais passageiro do que a cultura. Pode ser tido como positivo (favorável) ou negativo (desfavorável). Está relacionada com a motivação dos funcionários.