Protocolo comunicacional de una empresa

Protocolo comunicacional de una empresa

1. Supongamos que es una empresa de edenorte

   • Llega un cliente a pagar su recibo de luz
     • La cajera recibe al cliente y pone a digitar la informacion del recibo de luz
       • Cuando de un momento a otro se daña la computadora
         • Ella le explica al cliente la situacion y le dice que puede retirarse a otra sucursal que la computadora esta dañada
           • Luego la secretaria le informa a su supervisor la situacion que esta pasando con la computadora
             • El supervisor le informa al gerente lo que la secretaria le informo sobre el computador
               • El gerente toma carta en el asunto y llama a una empresa donde arreglen computadoras
                 • Se comunica con el dueño de la empresa y le explica la situacion de la secretaria y le dice la sucursal y donde queda
                   • El dueño de la empresa de raparacion de computadoras le dice que le mandara un tecnico que le llamara para darle la informacion
                     • El dueño de la empresa le dice al supervisor de su empresa que mande un tecnico a la sucursal de edenorte
                       • El supervisor le da todo los datos al tecnico y el tecnico llama para decir a la hora que va
                         • Por ultimo el tecnico va a la sucursal y repara la computadora ...