Administración de las Cuentas por Cobrar

Administración de las Cuentas por Cobrar

1. Las cuentas por cobrar son aquellas que se derivan de las ventas de productos o servicios propios de la actividad de la empresa

2. I. Política del Crédito

   • Normas, directrices cuyo propósito es mantener el equilibrio entre el riesgo de dar un crédito y la rentabilidad que se puede obtener
   • Deben ser
     • Uniformes
     • Flexibles
     • Adaptables
   • se debe tener en cuenta
     • Principios que deben ser guía, adopción de riesgos, capacidad de prevenirlos
     • Cliente objetivo
       • Personas: Independientes, empleados, naturales
       • Empresas: Grandes y pymes
     • Modalidades de crédito
     • Proceso de aprobación del crédito
     • Administración de cartera
     • sistemas de información general

3. II. Análisis y Otorgamiento del crédito

   • Crédito Personal
     • Información básica
     • Análisis del crédito según la solicitud
     • Analizar quien es el solicitante
     • Estudiar la capacidad de pago del solicitante
   • Crédito Corporativo
     • Información básica
     • Análisis del tipo de crédito
     • Análisis de la situación financiera de la empresa y su comportamiento como cliente
     • La capacidad de pago del solicitante

4. III. Seguimiento de la Cartera

   • Seguimiento del crédito
     • Sostener contacto constante con el cliente
     • Mantener la información actualizada del cliente
   • Técnicas de cobranza
     • Pre-jurídicas
     • Jurídicas
   • Señales de insolvencia
     • El cliente presenta dificultad en el cumplimiento apropiado de sus obligaciones
     • Tomar medidas preventivas para evitar mayores perdidas
   • Clasificación de cartera
     • Crédito a personas
     • Crédito a empresas
   • Calificación de cartera
   • Provisión de cartera
     • Cargar como un gasto del estado de resultados la totalidad o un porcentaje del valor de los créditos

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